A/S 문의
안녕하세요,
NAS 장비에 HDD 1TB * 2 Raid1 구성하여 사용 중 입니다.
최근부터 부팅 후 몇시간이 지나면 장비 접속이 안되는 증상이 발생하고 있습니다. 멈췄을 때 외관을 보면 LED는 들어온 상태지만, Ping도 안되고 먹통이 되고 있습니다.
강제 부팅하면 잘 켜지고 디스크 검사 및 로그 확인 시 별다른 증상은 없는데 어떤 부분을 봐야될까요? 아니면 보증기간은 지났지만 유상으로 A/S를 받아 볼 수 있을까요?
감사합니다.
NAS 장비에 HDD 1TB * 2 Raid1 구성하여 사용 중 입니다.
최근부터 부팅 후 몇시간이 지나면 장비 접속이 안되는 증상이 발생하고 있습니다. 멈췄을 때 외관을 보면 LED는 들어온 상태지만, Ping도 안되고 먹통이 되고 있습니다.
강제 부팅하면 잘 켜지고 디스크 검사 및 로그 확인 시 별다른 증상은 없는데 어떤 부분을 봐야될까요? 아니면 보증기간은 지났지만 유상으로 A/S를 받아 볼 수 있을까요?
감사합니다.
