회사 와이파이를 쓰지 못하고있어요ㅠㅠ

복합기랑 공유기랑 연결이 되어있는거같은데 복합기랑 컴퓨터들의 ip를 변경해서 그런지 아니면 인터넷 선을 변경해서 그런지 와이파이를 연결하려고 비밀번호를 입력하면 연결이 안되네요ㅠㅠ 해결책 좀 알려주세요. 고객센터는 계속 전화를 안받네요ㅠ