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2020.04.10조회 315

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

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다른 모든 기기들은 접속에 문제가 없습니다. (삼성 갤럭시류, LG G.V시리즈, 샤오미 Mi 등) PC 및 노트북 또한 무선 연결에 문제가 없습니다.

다른 딱 두기기만 접속이 안됩니다.
샤오미 홍미노트8과 레노보 P10 태블릿 두기기가 와이파이 저장은 되는데 접속은 불가능한상태입니다. 가능할 수 있을 조치는 모두다 해봤습니다.

공유기쪽 펌웨어 업그레이드 (최신), SSID 변경, 채널 높은쪽 낮은쪽 몇번 지정, 암호없이 개방형 등.. 아무리봐도 공유기쪽에는 문제가 없고, 상기 두 기기가 특성을 타는것 같은데, 행여 이 (중국산) 기기에 대한 이슈가 있는지요? 어떤 방법이 있을까요? ㅠㅠ 참고로, 두 기기는 다른 종류의 공유기 (iptime 다른제품, ASUS, DLINK등)은 모두 아무 문제없이 접속이 가능합니다. 오직 A8004ITL 이제품만 불가능합니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004ITL
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내를 도와드렸습니다.

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[2020-04-10 17:06:19]
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