답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품이용에 불편을 드려사과드립니다. 홈페이지에 있는 보정동 주소로 방문해주시면 점검 후 안내를 도와드립니다. 따로 예약은 없으며, 내방하실 경우 평일 오전9시부터 오후6시로 운영되고 있으며, 점심시간은 12시~1시로 해당시간은 피하고 방문해주시면 보다 빠르게 처리를 도와드릴 수 있습니다. 또한 내방,택배 모두 기기본체와 아답타를 함께 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 소요 시간은 1시간 이내입니다.

감사합니다.  


사무실에서 사용하고 있는데 요즘 속도가 느려져서 펌웨어 업데이트 후 나스가 인식이 안됩니다. 펌웨어 수동으로 낮추고 싶어도 인식 자체를 안해서 곤란하네요.. 업무가 마비되어 급한데다 아이피타임 본사와 가까워 직접 가지고 방문을 하고 싶은데 업무시간이 어떻게 되는지요. 그리고 당일 수리가 가능한건지도 궁금합니다.