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NAS4 펌웨어 업그레이드 이후 장비 인식 안됨(먹통현상)

2020.04.14조회 246

백**NAS4SKB

NAS4 장비 사용중입니다.
펌웨어 1.4.22버젼으로 펌웨어 업그레이드 진행했으며 성공하였다고 확인하였으나, 그이후 NAS 도우미로 검색해도 장비 인식이 안됩니다. 장비는 레디에 불이 들어오지 않고 꺼져있으며 켜져있는건 전원, GIGA, LAN포트 이3가지만 불이들어 와있습니다.

하드를 제거하고 연결해보면 정상적으로 인식이 됩니다. 펌웨어 업그레이드 문제인듯하여 다시
1.4.18버젼으로 다운그레이드 해서 다시 연결해보았으나 역시 하드를 연결하면 동일하게 증상이 나타나며 인식이 안되고, 하드를 제거하면 인식이 됩니다.

무슨 문제일까요?해결방법을 알고싶습니다.

답변

QnA
제  목NAS4 펌웨어 업그레이드 이후 장비 인식 안됨(먹통현상)
이름백**
제품명NAS4
인터넷 회선SKB
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NAS4 장비 사용중입니다. 펌웨어 1.4.22버젼으로 펌웨어 업그레이드 진행했으며 성공하였다고 확인하였으나, 그이후 NAS 도우미로 검색해도 장비 인식이 안됩니다. 장비는 레디에 불이 들어오지 않고 꺼져있으며 켜져있는건 전원, GIGA, LAN포트 이3가지만 불이들어 와있습니다. 하드를 제거하고 연결해보면 정상적으로 인식이 됩니다. 펌웨어 업그레이드 문제인듯하여 다시 1.4.18버젼으로 다운그레이드 해서 다시 연결해보았으나 역시 하드를 연결하면 동일하게 증상이 나타나며 인식이 안되고, 하드를 제거하면 인식이 됩니다. 무슨 문제일까요?해결방법을 알고싶습니다.

[2020-04-14 17:11:09]
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▲인터넷이 지속적으로 끊깁니다
▼제품이 전원이 안들어 옵니다
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