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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.04.16조회 344

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 모델은 설치가 정상적이지 않았거나 pDISK Drive 동작에 있어 필요한 윈도우 기본 구성파일의 변경 혹은 삭제로 발생될 수 있습니다.

현재 설치된 ipDISK Drive는 삭제하신뒤 컴퓨터를 반드시 재부팅하시고 이후 ipDISK Drive를 새롭게 설치하여 사용해주시기 바랍니다. ipTIME NAS 유틸리티 v1.62 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


14일까지 잘 쓰던 ipDisk가 안됩니다. 서버연결을 누르면 서버연결 상태에 서버에 연결되지 않음으로 나옵니다.

Nas 도우미로는 연결이 되는데 접속이 안되어 불편함을 겪고 있습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas2Dual
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 모델은 설치가 정상적이지 않았거나 pDISK Drive 동작에 있어 필요한 윈도우 기본 구성파일의 변경 혹은 삭제로 발생될 수 있습니다. 현재 설치된 ipDISK Drive는 삭제하신뒤 컴퓨터를 반드시 재부팅하시고 이후 ipDISK Drive를 새롭게 설치하여 사용해주시기 바랍니다. ipTIME NAS 유틸리티 v1.62 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


14일까지 잘 쓰던 ipDisk가 안됩니다. 서버연결을 누르면 서버연결 상태에 서버에 연결되지 않음으로 나옵니다. Nas 도우미로는 연결이 되는데 접속이 안되어 불편함을 겪고 있습니다.


[2020-04-16 12:41:15]
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