답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 펌웨어 업데이트 후 공유기를 통한 유,무선 인터넷이 정상이라면 펌웨어 복구는 필요하지 않습니다. 보다 자세한 확인을 위해 해당 환경에서 전화연락주시거나 vpn 접속 정보를 비밀글로 남겨주시면 확인을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드 후 VPN 연결 안되는 상태입니다. 하여, 펌웨어 복구 시도하였으나 진행되지 않습니다. 조치방법 부탁드립니다.