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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.04.20조회 61

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.

ipTIME 방문 시각입니다.
평일오전: 9시~12시
평일오후: 1시~6시
점심시간: 오후12시~1시

방문AS시 반드시 본체,어댑터등 구성품을 모두 지참바라며, 점심시간에는 방문AS 응대가 불가하오니 이점 참고바랍니다.

감사합니다.  


상담센터 전화를 계속 해도 받지 않아 글남깁니다

올해 2월달에 옥션에서 해당 제품 구입해서 사용중

어제 휴대폰 충전을 위해 충전기에 연결하자마자

충전기 내부에서 퍽하는 소리가 나면서 작동을 하지 않습니다

외관으로는 전혀 이상이 없으며

당시에 애플워치만 충전기에 연결되어 있었습니다

A/S 진행을 하게 된다면 수원 광교쪽에 거주중이어서

방문하여 진행하고 싶습니다

답변주세요


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명UP805-QC5
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. ipTIME 방문 시각입니다. 평일오전: 9시~12시 평일오후: 1시~6시 점심시간: 오후12시~1시 방문AS시 반드시 본체,어댑터등 구성품을 모두 지참바라며, 점심시간에는 방문AS 응대가 불가하오니 이점 참고바랍니다.

감사합니다.  


상담센터 전화를 계속 해도 받지 않아 글남깁니다 올해 2월달에 옥션에서 해당 제품 구입해서 사용중 어제 휴대폰 충전을 위해 충전기에 연결하자마자 충전기 내부에서 퍽하는 소리가 나면서 작동을 하지 않습니다 외관으로는 전혀 이상이 없으며 당시에 애플워치만 충전기에 연결되어 있었습니다 A/S 진행을 하게 된다면 수원 광교쪽에 거주중이어서 방문하여 진행하고 싶습니다 답변주세요


[2020-04-20 14:08:48]
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