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재문의입니다. "인터넷 연결 없음" 문제 문의

2020.04.21조회 191

김**A604R케이블,지역방송

안녕하세요,

사용모델: ipTIME 유무선공유기 A604R 주문일자: 2020.02.15 사용환경: 원룸 (벽면LAN선-한강케이블)

문제 전: 데스크탑,와이파이 전부 정상 작동 확인. (벽면LAN선-공유기WAN포트 연결 + 공유기LAN포트-데스크탑 연결)

문제 후 (원인불명): 공유기에서 인터넷 공급을 받지 못하고 데스크탑, 와이파이 전부 "연결 없음" (벽면LAN선-데스크탑 연결 시에는 데스크탑만 정상 작동)

시도해본 조치:
http://iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=18123&mod=document 위 링크에 따라 가능한 방법이 1. 공장초기화 뿐이라 시도해보았음. 단, 인터넷 공급을 받지 못하는 문제는 변함이 없고, iptime_setup 와이파이도 검색이 안됨.

조속한 해결 부탁 드립니다. 설치 과정에 아무런 이상이 없으니 제품 이상이라면, 교환 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목재문의입니다. "인터넷 연결 없음" 문제 문의
이름김**
제품명A604R
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요, 사용모델: ipTIME 유무선공유기 A604R 주문일자: 2020.02.15 사용환경: 원룸 (벽면LAN선-한강케이블) 문제 전: 데스크탑,와이파이 전부 정상 작동 확인. (벽면LAN선-공유기WAN포트 연결 + 공유기LAN포트-데스크탑 연결) 문제 후 (원인불명): 공유기에서 인터넷 공급을 받지 못하고 데스크탑, 와이파이 전부 "연결 없음" (벽면LAN선-데스크탑 연결 시에는 데스크탑만 정상 작동) 시도해본 조치: http://iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=18123&mod=document 위 링크에 따라 가능한 방법이 1. 공장초기화 뿐이라 시도해보았음. 단, 인터넷 공급을 받지 못하는 문제는 변함이 없고, iptime_setup 와이파이도 검색이 안됨. 조속한 해결 부탁 드립니다. 설치 과정에 아무런 이상이 없으니 제품 이상이라면, 교환 부탁드립니다.

[2020-04-21 09:38:07]
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