답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 1:1로 연결된 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 5분정도 뒤 재부팅하여 확인바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 점검 요청시에는 아래 주소로 공유기와 어댑터를 포함하여 택배 선불로 보내주시면 점검가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


20년3월15일 경 쿠팡에서 n704bcm을 구매하였습니다. 설치시에는 작동이 되었다가 어느 순간부터 자주 끊깁니다 다시 부팅하면 어느정도 되다가 또 끊김 현상이 나옵니다. kt사용중인데 kt기사분들이 와 보시고는 공유기 고장을 의심합니다. 어떻게 해야 되는지요 사실 구매일 30일 전부터 이런현상이 있었는데 차일 피일 미루다 오늘에서야 문의 드립니다 kt기사분이 자기들 회사 공유기를 임시로 달아줄엇는데 끊김 현상이 사라졌습니다. 답변부탁드립니다.