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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.04.29조회 107

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

출고된 제품은 보드가 교체되어 발송되었으며, Ready 버튼은 NAS가 공유 상태가 아니라면 지금과 같이 OFF 상태가 맞습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A/S 후 도착했는데 멀 고친건가요?

하드 없는 상태에서도 Ready 가 뜨지 않는데요??

똑같은 상황입니다.

랜선 LED 도 안들어와요

무상 수리 해준다고 전화 받아서 좋았지만,

먼 상황인가요?

하드 꼽고 해도 ready 상태가 안되요..

a/s 전이랑 같은 상황인데요???

연락 주세요..


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2dual
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 출고된 제품은 보드가 교체되어 발송되었으며, Ready 버튼은 NAS가 공유 상태가 아니라면 지금과 같이 OFF 상태가 맞습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A/S 후 도착했는데 멀 고친건가요? 하드 없는 상태에서도 Ready 가 뜨지 않는데요?? 똑같은 상황입니다. 랜선 LED 도 안들어와요 무상 수리 해준다고 전화 받아서 좋았지만, 먼 상황인가요? 하드 꼽고 해도 ready 상태가 안되요.. a/s 전이랑 같은 상황인데요??? 연락 주세요..


[2020-04-29 11:10:01]
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