답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 처음 해당 문제 알려드린지 1달정도 지났네요 마지막 답변이 펌웨어 문제로 의심돼서 개발부서에 건의한 상태라고 하셨죠 공지사항 보면 다른 기종들은 빠르면 하루만에도 업데이트 올라오던데 866Mbps 스펙의 공유기가 866Mbps을 미지원하는건 그것도 듣보잡 외산 기기도 아닌 한국 삼성 플래그십 모델과 호환이 안되는건 우리기술로 만든 공유기라고 광고하는 아이피타임으로선 큰 문제인거 같은데 1달이 지나도 업데이트가 올라오지 않는다는게 아이러니하네요... 현재 진행상황이 어찌되는지 궁금합니다 1. 해당 문제 펌웨어로 해결 가능한 문제인지요? 2. 문제 발견과 확인은 됐는지요? 됐다면 펌웨어 수정은 어느정도 진행중이고 언제쯤 업데이트 되는지요? 3. S7엣지와 A604R 외 다른 아이피타임 공유기들은 해당문제 없는지요? 1달전엔 S7엣지 기기가 없어서 확인 못해준다 하셨는데, 설마 아직도 기기 안구해놓은건 아니시겠죠...