답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 드라이버 삭제 후 아래 드라이버로 재설치 후 비교바라며 동일시 포트 부분 변경 후 확인바랍니다. REALTEK 드라이버 <<--클릭~!! 위 조치 후에도 동일하게 인식되지 않는다면 다른 PC에 장착 비교바랍니다. 다른PC에서도 인식이 되지 않는다면 아래 참조하여 보증기간 확인 후 제품, 케이블을 택배 선불로 보내주시면 점검 도와드리겠습니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


전화를 안받으셔서 여기에 글남깁니다. 어디에 as문의 해야하나요?? USB3.0포트 사용하였고 쇼트난것처럼 갑자기 작동이 안됩니다.