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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.05.08조회 148

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 설정 변경을 통해 문제가 개선되지 않는다면 제품의 문제가 없는지 기기 점검이 필요합니다. 등록된 번호로 연락이 불가하신데 착신번호로 추후 연락을 주시거나 아래 링크를 참조하여 보증기간 조회 후 공유기를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 검수후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.


감사합니다.  


지난번에 알려주신 방법으로 조금 나아졌나 했는데 속도가 아예 안나오거나 느립니다 사용이 안될 정도인데 어떻게 해야 하나요?

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이름고객지원실
제품명Mini
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 설정 변경을 통해 문제가 개선되지 않는다면 제품의 문제가 없는지 기기 점검이 필요합니다. 등록된 번호로 연락이 불가하신데 착신번호로 추후 연락을 주시거나 아래 링크를 참조하여 보증기간 조회 후 공유기를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 검수후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

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지난번에 알려주신 방법으로 조금 나아졌나 했는데 속도가 아예 안나오거나 느립니다 사용이 안될 정도인데 어떻게 해야 하나요?


[2020-05-08 16:42:46]
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▼a3003ns 저장 장치 2개 연결시 url서비스 개별 설정 가능 한지요.
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