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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.05.11조회 107

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

이후에도 동일하다면 문제가 발생되었을때, 공유기의 CPU램프상태를 확인해 보시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기문제로 당사로 입고하여 점검이 필요합니다.


감사합니다.  


t5008을 2주전에 구입해서 단자함에 넣어 사용하고 있습니다. 그런데 3-4일 간격으로 공유 기능이 정지 됩니다. 그래서 다시 리부팅하면 정상적으로 작동이 됩니다. 어제 4번째 리부팅했습니다. 어떻게 하면 될까요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명t5008
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 동일하다면 문제가 발생되었을때, 공유기의 CPU램프상태를 확인해 보시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기문제로 당사로 입고하여 점검이 필요합니다.

감사합니다.  


t5008을 2주전에 구입해서 단자함에 넣어 사용하고 있습니다. 그런데 3-4일 간격으로 공유 기능이 정지 됩니다. 그래서 다시 리부팅하면 정상적으로 작동이 됩니다. 어제 4번째 리부팅했습니다. 어떻게 하면 될까요?


[2020-05-11 11:16:16]
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