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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.05.11조회 138

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인해 보시기 바랍니다.

CPU는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 점검이 필요합니다.

CPU가 정상동작이라면 아래와 같은방법으로 공유기 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!!


감사합니다.  


처음에 설치를 할 줄을 몰라서 인터넷 기사분께서 해주셨고 그 이후로 잘 쓰고 있었습니다. 근데 갑자기 제 노트북과 핸드폰 와이파이 목록에 뜨질 않더라구요. 그래서 모든 선을 다 빼서 다시 꽂아보고 초기화도 해봤는데 초기화가 일단 되는것 같지가 않습니다. 하얀색 선은 컴퓨터 본체와 꽂아져있습니다. 거실에 따로 유플러스 인터넷 공유기가 있고 방에서 이 공유기를 쓰고 있습니다. 방법을 알려주신다면 감사하겠습니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604-V5
인터넷 회선LG 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인해 보시기 바랍니다. CPU는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. CPU가 정상동작이라면 아래와 같은방법으로 공유기 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


처음에 설치를 할 줄을 몰라서 인터넷 기사분께서 해주셨고 그 이후로 잘 쓰고 있었습니다. 근데 갑자기 제 노트북과 핸드폰 와이파이 목록에 뜨질 않더라구요. 그래서 모든 선을 다 빼서 다시 꽂아보고 초기화도 해봤는데 초기화가 일단 되는것 같지가 않습니다. 하얀색 선은 컴퓨터 본체와 꽂아져있습니다. 거실에 따로 유플러스 인터넷 공유기가 있고 방에서 이 공유기를 쓰고 있습니다. 방법을 알려주신다면 감사하겠습니다.


[2020-05-11 13:17:58]
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▼T5004와 A8ns-m 설치 방법 좀 문의드립니다.
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