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ring GiGA 모바일 기기 연결이 잘 안됩니다.

2020.05.11조회 241

김**ring GiGAKT 광랜

1년 6개월 전부터 거실에서 ring GIGA 사용중입니다.

약 1개월 전부터 일부 모바일 기기에 연결이 안됩니다.

1. 연결 안되는 기기
- 갤럭시 탭s (2016년 경 구입) : 2대 있는데 모두 연결이 안됩니다. ip 찾다가 말아버림
- LG 노트북 (2016년 경 구입)

참고로, 위 3가지 기기 모두 g8 휴대폰에서 핫스팟으로 연결하면 연결이 잘 됩니다.

2. 연결 되는 기기
- LG g8 (2019년 구입)
- 삼성 s10 (2019년 구입)

KT 서비스 불렀는데, 회선과는 상관이 없다고 합니다. 오래된 기기는 연결 안되고, 최신 기기는 연결되는 상태이며, 그 오래된 기기도 모바일 핫스팟으로는 연결이 되는 상태입니다.

어떤 문제가 있을까요?

답변

QnA
제  목ring GiGA 모바일 기기 연결이 잘 안됩니다.
이름김**
제품명ring GiGA
인터넷 회선KT 광랜
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1년 6개월 전부터 거실에서 ring GIGA 사용중입니다. 약 1개월 전부터 일부 모바일 기기에 연결이 안됩니다. 1. 연결 안되는 기기 - 갤럭시 탭s (2016년 경 구입) : 2대 있는데 모두 연결이 안됩니다. ip 찾다가 말아버림 - LG 노트북 (2016년 경 구입) 참고로, 위 3가지 기기 모두 g8 휴대폰에서 핫스팟으로 연결하면 연결이 잘 됩니다. 2. 연결 되는 기기 - LG g8 (2019년 구입) - 삼성 s10 (2019년 구입) KT 서비스 불렀는데, 회선과는 상관이 없다고 합니다. 오래된 기기는 연결 안되고, 최신 기기는 연결되는 상태이며, 그 오래된 기기도 모바일 핫스팟으로는 연결이 되는 상태입니다. 어떤 문제가 있을까요?

[2020-05-11 14:07:10]
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