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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.05.13조회 250

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

T5004의 최신 펌웨어 버전인 12.00.2 버전으로 내부 테스트를 진행해볼 예정입니다.

고객님께서도 가능하시다면 펌웨어 버전을 낮추어 비교 하여 특정 버전의 문제점이 있는지 확인 부탁드립니다.

T5004 펌웨어 페이지 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요?

제품 사용에 이상이 있어 문의드립니다.

1. 현상 : DDNS 를 이용한 포트포워딩 시 외부 -> 내부 연결 장애현상

2. Test 내용
VPN 접속 : 정상
관리자 페이지 접속 : 정상
내부 서버 접근 : 불가 (ssh / FTP / 기타 Linux App)

* Test 를 위한 VPN 연결 상태에서 접근 시행
VPN 연결 : 정상
연결 상태에서 내부 서버의 IP 직접 입력 시 접근 가능 (모든 Port 정상) (RDP / FTP / SSH 등)

즉 외부 -> 내부 포트포워딩 시 모두 불가하나, 외부 -> 공유기의 DDNS 통한 주소 접속은 정상, 공유기 -> 내부 접근도 정상 이라고 판단됩니다.

제가 어떤것을 확인해 봐야 할까요? 집안 네트워크의 최 상단에 T5004 제품 (유선랜 최상위 제품으로 판단하고 최근에 구매했습니다) 을 사용하고 있습니다..

테스트를 위해 Admin ID 도 제공이 가능합니다, 확인 후 연락 부탁드립니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T5004
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. T5004의 최신 펌웨어 버전인 12.00.2 버전으로 내부 테스트를 진행해볼 예정입니다. 고객님께서도 가능하시다면 펌웨어 버전을 낮추어 비교 하여 특정 버전의 문제점이 있는지 확인 부탁드립니다. T5004 펌웨어 페이지 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요? 제품 사용에 이상이 있어 문의드립니다. 1. 현상 : DDNS 를 이용한 포트포워딩 시 외부 -> 내부 연결 장애현상 2. Test 내용 VPN 접속 : 정상 관리자 페이지 접속 : 정상 내부 서버 접근 : 불가 (ssh / FTP / 기타 Linux App) * Test 를 위한 VPN 연결 상태에서 접근 시행 VPN 연결 : 정상 연결 상태에서 내부 서버의 IP 직접 입력 시 접근 가능 (모든 Port 정상) (RDP / FTP / SSH 등) 즉 외부 -> 내부 포트포워딩 시 모두 불가하나, 외부 -> 공유기의 DDNS 통한 주소 접속은 정상, 공유기 -> 내부 접근도 정상 이라고 판단됩니다. 제가 어떤것을 확인해 봐야 할까요? 집안 네트워크의 최 상단에 T5004 제품 (유선랜 최상위 제품으로 판단하고 최근에 구매했습니다) 을 사용하고 있습니다.. 테스트를 위해 Admin ID 도 제공이 가능합니다, 확인 후 연락 부탁드립니다.


[2020-05-13 11:13:59]
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