답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 당사 DDNS를 이용하여 내부에서만 접속이 되지 않는다면 당사에서도 문제가 되는 상태에서 같이 증상의 원인을 찾아야 합니다.
외부에 계셔서 같이 확인이 어려우셨는데 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
이번에 AX3004ITL 구매 후 사용하는 SYNOLOGY NAS 의 포트포워드 설정 후 외부 DDNS(시놀로지용)는 접속이 가능한데 내부에서 DDNS로 접속시 연결이 안돼는 문제가 생겼습니다. 내부 아이피로는 접속이 가능하고요
아이피타임 DDNS로 접해도 포트포워드 해논 포트는 내부에서 DDNS접속이 불가능합니다. 근데 공유기 접속보안관리에 있는 원격포트사용으로는 내부 DDNS에서 접속이 가능하더군요 문제점이 뭘까요?
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당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 당사 DDNS를 이용하여 내부에서만 접속이 되지 않는다면 당사에서도 문제가 되는 상태에서 같이 증상의 원인을 찾아야 합니다.
외부에 계셔서 같이 확인이 어려우셨는데 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.
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이번에 AX3004ITL 구매 후 사용하는 SYNOLOGY NAS 의 포트포워드 설정 후 외부 DDNS(시놀로지용)는 접속이 가능한데 내부에서 DDNS로 접속시 연결이 안돼는 문제가 생겼습니다. 내부 아이피로는 접속이 가능하고요
아이피타임 DDNS로 접해도 포트포워드 해논 포트는 내부에서 DDNS접속이 불가능합니다. 근데 공유기 접속보안관리에 있는 원격포트사용으로는 내부 DDNS에서 접속이 가능하더군요 문제점이 뭘까요?
