답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 증상, 성함, 연락처, 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


브로드 밴드 공유기의 와이파이는 접속이 잘 되나, iptime 공유기만 인터넷이 끊어져 브로드 밴드 기사분이 확인하니, 공유기 고장으로 인터넷 연결이 되지 않는다고 합니다. 이에 AS 요청합니다. ipTIME 검색기를 사용하여 검색을 해도 검색되지 않습니다.