답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의하신 제품은 별도의 드라이버 설치를 필요로 하지 않습니다. 제품의 문제라면 다른 컴퓨터에서도 유사 증상이 발생됨으로 비교 가능한 다른 컴퓨터에 연결 후 동작을 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
UH505-QC1 허브 사용중인데 이전까지 잘 되다가 현재는 허브에 연결해놓은 키보드랑 마우스가 컴퓨터에서 인식을 하지 못합니다. USB 3.0 선이 문제인가 싶어서 다른 선으로 교체 후 시도해보았지만 연결이 되지 않습니다. 포트에 불이 들어오고 usb 연결해서 충전할 수 있는 선은 작동이 되는데 컴퓨터로의 연결은 되지 않고 있어요.
연락바랍니다!
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의하신 제품은 별도의 드라이버 설치를 필요로 하지 않습니다. 제품의 문제라면 다른 컴퓨터에서도 유사 증상이 발생됨으로 비교 가능한 다른 컴퓨터에 연결 후 동작을 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
UH505-QC1 허브 사용중인데 이전까지 잘 되다가 현재는 허브에 연결해놓은 키보드랑 마우스가 컴퓨터에서 인식을 하지 못합니다. USB 3.0 선이 문제인가 싶어서 다른 선으로 교체 후 시도해보았지만 연결이 되지 않습니다. 포트에 불이 들어오고 usb 연결해서 충전할 수 있는 선은 작동이 되는데 컴퓨터로의 연결은 되지 않고 있어요.
연락바랍니다!
