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공유기 문제로 인터넷을 사용할 수 없습니다.

2020.05.18조회 258

박**A1004KT 광랜

이사 후 인터넷 설치를 완료하고 예전에 쓰던 공유기인 A1004를 쓰려고 했는데 인터넷은 정상적으로 되지만 공유기에 연결하면 ip를 받아올 수 없다는 오류가 나와서 문의 드립니다. 공유기 문제라는 것은 제가 아래의 조치들을 했음에도 불구하고 인터넷 신호를 전혀 잡을 수 없었기 때문입니다.

1. 공유기 본체의 리셋 버튼을 통한 리셋 실행
2. 192.168.0.1에 접속해 공유기 초기화 실행
3. 최신 펌웨어로 업데이트
4. Mac 주소 변경
5. 유선 인터넷 연결 (인터넷 회선에서 바로 컴퓨터에 연결) 시 인터넷 정상적으로 작동

참고)
제조일자가 2019년 4월이라 아직 보증기간 내 제품이기 때문에 AS가 가능합니다.

위와 같은 상황에서 제가 iptime 공유기를 통해 인터넷을 사용하기 위해선 어떤 조치를 취해주실 수 있는지 신속한 답변 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목공유기 문제로 인터넷을 사용할 수 없습니다.
이름박**
제품명A1004
인터넷 회선KT 광랜
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이사 후 인터넷 설치를 완료하고 예전에 쓰던 공유기인 A1004를 쓰려고 했는데 인터넷은 정상적으로 되지만 공유기에 연결하면 ip를 받아올 수 없다는 오류가 나와서 문의 드립니다. 공유기 문제라는 것은 제가 아래의 조치들을 했음에도 불구하고 인터넷 신호를 전혀 잡을 수 없었기 때문입니다. 1. 공유기 본체의 리셋 버튼을 통한 리셋 실행 2. 192.168.0.1에 접속해 공유기 초기화 실행 3. 최신 펌웨어로 업데이트 4. Mac 주소 변경 5. 유선 인터넷 연결 (인터넷 회선에서 바로 컴퓨터에 연결) 시 인터넷 정상적으로 작동 참고) 제조일자가 2019년 4월이라 아직 보증기간 내 제품이기 때문에 AS가 가능합니다. 위와 같은 상황에서 제가 iptime 공유기를 통해 인터넷을 사용하기 위해선 어떤 조치를 취해주실 수 있는지 신속한 답변 부탁드립니다.

[2020-05-18 10:05:15]
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