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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.05.18조회 184

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 거친 유선속도는 정상이라면 유선PC에서 아래 참조하여 WiFi이름, 채널 변경 후 5GHz신호로 연결 속도 측정 확인바랍니다. 이후 동일하다면 다른 무선기기가 있는 경우 다른 기기에서 확인바랍니다.

무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

증상 개선이 되지 않을 경우 아래참조하여 MAC클론 추가 설정 후 공유기 5분정도 뒤 재부팅 확인바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


연결은 이렇게 되어있습니다.

LG유플모뎀 ->IPTIME A7004 ->유선: PC,셋탑박스

유선속도를 측정해보면 정상적을 나옵니다.

반면에 스마트폰으로 와이파이를 잡아서 속도를 측정해 보면 문제가 있습니다.

혹시 몰라서 공유기 초기화를 해봤습니다만 마찬가지 입니다.

해결부탁드립니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A7004
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 거친 유선속도는 정상이라면 유선PC에서 아래 참조하여 WiFi이름, 채널 변경 후 5GHz신호로 연결 속도 측정 확인바랍니다. 이후 동일하다면 다른 무선기기가 있는 경우 다른 기기에서 확인바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!! 증상 개선이 되지 않을 경우 아래참조하여 MAC클론 추가 설정 후 공유기 5분정도 뒤 재부팅 확인바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


연결은 이렇게 되어있습니다. LG유플모뎀 ->IPTIME A7004 ->유선: PC,셋탑박스 유선속도를 측정해보면 정상적을 나옵니다. 반면에 스마트폰으로 와이파이를 잡아서 속도를 측정해 보면 문제가 있습니다. 혹시 몰라서 공유기 초기화를 해봤습니다만 마찬가지 입니다. 해결부탁드립니다.


[2020-05-18 11:33:26]
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