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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.05.18조회 315

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

확장기 관리자 페이지 접속 후 고급설정 - 시스템 설정 -> 내부 네트워크 설정 메뉴에서
192.168.0.254로 되어있는 주소를 192.168.0.253 과 같이 마지막 자리만 변경해서 사용해보시기 바랍니다. (2대의 확장기가 IP가 같은 경우, IP충돌이 발생할 수 있습니다.)

이후에도 동일한 증상이 반복된다면,
익스텐더설정에서 동작모드를 무선 AP모드로 변경하고 WiFi이름과 비밀번호 지정 후 랜선을 공유기와 익스텐더를 직접 연결하여 동일한 증상이 발생되는지 확인바랍니다.

동일한 증상이 발생되는 경우, 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


Extender GIGA 2개 구매했습니다. PC로 연결해서 확장기 이름을 각각 1과 2로 정하고 거실와이파이 연결했습니다 거실 와이파이는 2.4G, 5G

연결방식은 2.4G -> 2.4G, 5G -> 5G

연결이 둘다 불안정 합니다.
거실에 사용하다 1번 확장기 방이나 2번 확장기 방으로 가서 각 확장기 와이파이를 선택하면 연결이 잘 안됩니다. 불량인가요?

연결이 되고나면 전송 속도는 20-30정도는 나오구요


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender GIGA
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확장기 관리자 페이지 접속 후 고급설정 - 시스템 설정 -> 내부 네트워크 설정 메뉴에서 192.168.0.254로 되어있는 주소를 192.168.0.253 과 같이 마지막 자리만 변경해서 사용해보시기 바랍니다. (2대의 확장기가 IP가 같은 경우, IP충돌이 발생할 수 있습니다.) 이후에도 동일한 증상이 반복된다면, 익스텐더설정에서 동작모드를 무선 AP모드로 변경하고 WiFi이름과 비밀번호 지정 후 랜선을 공유기와 익스텐더를 직접 연결하여 동일한 증상이 발생되는지 확인바랍니다. 동일한 증상이 발생되는 경우, 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


Extender GIGA 2개 구매했습니다. PC로 연결해서 확장기 이름을 각각 1과 2로 정하고 거실와이파이 연결했습니다 거실 와이파이는 2.4G, 5G 연결방식은 2.4G -> 2.4G, 5G -> 5G 연결이 둘다 불안정 합니다. 거실에 사용하다 1번 확장기 방이나 2번 확장기 방으로 가서 각 확장기 와이파이를 선택하면 연결이 잘 안됩니다. 불량인가요? 연결이 되고나면 전송 속도는 20-30정도는 나오구요


[2020-05-18 11:34:34]
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