안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 기재해주신 증상의 경우, 제품을 초기화하고 확장설정을 다시 진행하여 비교 부탁드립니다. 이후에도 동일한 문제 발생시에는 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


extender-a3 사용하고 있고요 보증기간이 2021년 5월 며칠까지던데 무튼 며칠전부터 파란색 led가 안들어옵니다. 2.4와 5 둘다 안들어와요 이거 보다 아래버전도 사용하다가 같은 증상이라 그냥 버렸는데 이것도 같은 증상입니다. 내구성에 문제가 있어보이는데 확인부탁합니다.