안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 첨부파일의 베타 펌웨어로 업그레이드 후 인식 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 2, 3. 구동되는 서비스에 따라 부팅 시간은 달라질 수 있으며 평균 2~3분 정도 소요되며 그래프는 절대적인 값은 아니며 참고용으로 표시되는 부분인 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


1. EFM ipTIME NAS2dual에서 삼성 SSD 연결하면 S.M.A.R.T 기능을 읽어 오지 못합니다. 그래서 온도가 ??로 인식되고 팬이 고속으로 돌아가 소음 때문에 수동으로 꺼버렸습니다. 관련된 문의가 (삼성 SSD 연결 시 온도 인식 불가 - "삼성 SSD"로 검색) 16년도부터 매년 하나씩 올라오는데 펌웨어로 해결이 불가능한가요? 아니면 제 삼성 SSD가 3월에 펌웨어 업데이트를 해서 인식이 안되는 걸까요? 860EVO 250G 860EVO 500G 860EVO 1T 860QVO 1T 870QVO 4T 전부 S.M.A.R.T 지원하지 않는다고 정보가 안 뜹니다. 답변중 간혹 S.M.A.R.T 정보가 손상되었거나 지원하지 않는 HDD(SSD)가 존재할 수 있습니다. 정확한 부분은 해당 SSD를 PC에 직접 연결하고,제조사가 지원하는 전용 프로그램등을 이용해 검사를 수행해볼 필요가 있습니다. 있어서, PC에서 Samsung Magician, Aida64, Crystal DiskInfo로 온도 표시 확인 및 부하 테스트로 온도 상승까지 확인했습니다. 마이크론, SanDisk SSD는 NAS에서 인식합니다. 삼성 SSD만 인식이 안됩니다. 제 생각은 이렇습니다. PC에서도 삼성 및 마이크론 소프트웨어에서도 자사 SSD S.M.A.R.T 정보만 인식합니다. 하지만 범용 소프트웨어 Aida64 혹은 Crystal DiskInfo에서는 전부 인식합니다. 즉, 펌웨어 업데이트로 충분히 삼성 SSD 도 인식이 가능할 것 같다입니다. 그나마 스스로 해결 방법을 찾은게 베이 2개 중 하나를 인식하는 SSD를 사용하여 자동으로 팬설정 가능합니다. 18년도 질문 중에 삼성 SSD + HDD는 자동이 안된다고 했는데 펌웨어 차이인지 기기 차이(그 질문자는 NAS4dual 사용자)인지 삼성 SSD + 온도 인식 가능한 SSD 조합으로 팬설정 자동으로 가능했습니다. 하지만 이것도 임시방편일 뿐입니다. PC에서 idle 20~30도였는데 NAS에서는 좁은 구조와 CPU 온도 때문에 idle 35~40도 기본적으로 10도 이상 높더군요. 빠른 해결방안을 마련해 주셨으면 합니다. 2. 바로 밑에 분 질문과 비슷한데 펌웨어 업데이트 or HDD 기능 (포맷, 삭제 등) 재부팅 창 혹은 그와 비슷한 막대그래프로 진행도 표시하는 창에서 그래프 창이 엄청 느리게 움직입니다. 느낌상 재부팅 완료된 것 같은데 그래프는 1/3쯤 옵니다. 다른 창으로 접속해보면 재부팅 완료되어 있습니다. 일부러 목적이 있어서 이렇게 설정하신 건지 궁금합니다. 3. 그리고 재부팅 시간이 2분 20초 정도 소요되는데 이게 정상 값입니까? 아니면 빠른 편인지 느린 편인지 검색해도 안 나와서 질문드립니다.