안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 나스 관리페이지로 접근하시어 서비스 관리 - FTP 서버로 이동하시어 클라이언트 문자셋을 자동으로 변경 합니다. 2. 나스 관리페이지 서비스 관리 - ipDISK(DDNS)서비스로 이동하시어 다시 등록 버튼을 클릭합니다. 이후 아이폰에서 접속시도를 진행해보시기 바라며, 해당 설정으로 문제점이 동일하게 발생하시는 경우 환경에서 연락주시면 도움드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, NAS2dual 설치 후 모바이 접속이 안돼서 문의합니다. 데스크탑은 연결이 잘 되는데, 모바일은 첨부한 화면이 뜨면서 접속이 안되네요. 아이폰11로 모바일 연결을 시도했고, 공유기는 A3004 사용합니다. 외부입력 포트를 매뉴얼로 지정해도 똑같습니다. 어떻게 하면 될까요? 공유기와 NAS 모두 펌웨어는 최신입니다.