안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 카메라 재부팅 , 스마트폰 , PC등에서 카메라에 접속 후 PT컨트롤을 하는 경우가 아니라면 렌즈의 위치가 변경되지는 않습니다. 간혹 사용자 모르게 전기적인 문제로 인하여 카메라가 재부팅되는 경우 나타날 수 있으며 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시고 접속 계정 및 비밀번호를 변경하고 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


카메라가 불규칙적으로 자동으로 돌아가고 각도가 종종 틀어집니다. 혹시 설정에서 취해야 할 조취 사항이 있나요?