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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n104 plus-i
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 제품의 펌웨어로는 업그레이드 자체가 불가능합니다. 따라서 A604R은 근처에 다른 사용자의 공유기일 것으로 예상됩니다. 기존에 안내드렸던 것처럼 N604plus-i 와 유선으로 PC를 직접 연결해서 관리페이지에 접속해 보시면 확인하실 수 있을 것입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 제가 설명을 잘 못한것같네요. 오늘 n104 plus-i 문의글 올렸엇는데요. n104 plus-i 사용중인데 처음으로 펌웨어 업데이트를 했구요. 공유기 192.168.0.1 로 접속하여 최신펌웨어 자동업데이트를 하니 A604R 버전으로 되었구요. 이전 사용할땐 무선와이파이가 2.4만 있었는데 A604R 로 업뎃되고 5g 도 생겼습니다. 현제 공유기에 유선 연결되어있고 인터넷 잘 됩니다. 근데 무선은 2.4 / 5g 둘다 접속이 되다 말다 하구요. 접속될땐 인터넷은 안되구요. 노트북 안드로이드 아이폰 등 각종류로 접속해봐도 연결되다 말다만 하지 연결될땐 인터넷은 안되구요. n104 plus-i 인데 A604R 로 펌웨어 업데이트 된것도 이상하지만 이전에 2.4 무선 와이파이는 잘 되었는데 A604R 로 업뎃이후 무선 와이파이는 아예 연결도 인터넷도 안되네요. 공유기에 있는 리셋버튼도 10초 눌러도 무반응이고... 조치할수 있는게 현제는 펌웨어인데 A604R로 되어있으니 n104 plus-i 로 바꿀수도 없구요. 현제 상태에서 n104 plus-i 펌웨어로 바꾸고 싶은데 혹시 해결 방법이 있을까요?


[2021-04-23 11:40:53]
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