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QnA
제  목지난번 상담과 동일 증상 발생
이름김**
제품명 
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
첨부파일 #1스크린샷 2021-04-28 오전 2.18.30.png (file size 1854KB)
첨부파일 #2스크린샷 2021-04-28 오전 2.18.44.png (file size 1667KB)
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스크린샷 2021-04-28 오전 2.18.30.png

스크린샷 2021-04-28 오전 2.18.44.png

제 인터넷, 전화 상담 기록 보시면 아시다시피 같은 증상이 또 나타납니다. 트래픽이 많은 곳(아프리카TV, 웹엑스 등)에서 증상이 자주 나타나는 것 같아요. 사진 첨부해드린 것처럼 인터넷은 정상적으로 연결되어 있다고 뜨고요 근데 와이파이, 랜선 다 먹통이 됩니다. 전에 말씀드린 것과 동일하게 공유기 전원 코드를 뺐다 꽂아야 정상 작동 하고요. 제 셍각에는 랜선과 맥북을 연결하는 허브 문제이거나 공유기 문제인 것 같은데 이미 두 번이나 같은 증상으로 상담 받아도 계속 이런 증상이 나타나니 어떻게 해야 할지 모르겠군요...

[2021-04-28 13:47:16]
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