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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS II
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 자세한 증상 파악을 위해 등록 된 번호로 연락을 드렸으나, 통화연결이 되지않아 답글로 남겨드립니다. 현재 NAS2 서버에서 시간 설정이 원활하지 않은 경우, 첫번째로 NAS의 DNS 주소값을 변경 후 증상을 비교해보시기 바랍니다. 나스의 관리툴에 접속하시어, 시스템설정 - 네트워크 설정 부분에서 DNS 주소 체크박스 부분에 체크 하시어, 수동으로, 다른 통신사 DNS값으로 변경하시어, 비교해보시기 바랍니다. 두번째는 장착 되어있는 하드를 모두 제거 후 나스 본체만 전원을 인가하시어, 정상적으로 시간이 받아지는지 확인해보시기 바랍니다. 만일 동일하다면, 하드 제거한 상태에서 나스 공장초기화를 진행해보신 후 비교해보시기 바랍니다. (초기화 시 나스의 설정값들이 모두 초기화 되므로, 설정백업을 먼저 하신 후 초기화를 진행해주시기 바랍니다.) 설정백업은 나스관리툴에서 시스템설정 - 초기화 및 설정관리 부분에서 설정백업을 해주시면 됩니다.

감사합니다.  


제목 : 시간서버 (ntp) 접속 불가 (시간 지정 안 됨) (NAS II) ipTime NAS II 기계를 사용중인데 언젠가부터 시간 설정이 되지 않아 이런 저런 시도끝에 문의 드립니다. 사용기종 : ipTime NAS II Firmware : 1.4.52 1.4.44 로 다운그레이드 후 공장 초기화 상태에서 시도 해도 동일 증상입니다. 접속 Network SK Broadband Co Ltd : 27.118.64.0 - 27.118.127.255 상황 ----- 공유기 : ipTime A8004T 1. 해당 공유기내의 Ubuntu 20, Android TV (8), Windows 10, Android Phone (9,10) 등은 모두 NTP 서버를 통한 시간 지정이 가능 (주 사용 ntp server : kr.pool.ntp.org) 2. NAS2 서버만 시간서버로 부터 응답이 없다는 에러 메세지 이후 시간 지정이 안 됨. 실패사례 ----- NTP Server 를 아래와 같이 지정해도 동일 증상. clock.iptimc.co.kr time.windows.com ntp1.epidc.co.kr time-nw.nist.gov kr.pool.ntp.org - 시간설정의 모든 서버에서 동일 증상. 시스템로그 출력 시스템 관리 (admin(192.168.33.40)) 시스템 시간을 시간 서버(time-nw.nist.gov)로 부터 얻어오도록 설정하였습니다. 시스템 관리 (System) 시간 서버로 부터 시간을 얻어오지 못했습니다.(시간 서버로 부터 응답이 없습니다.) NTP server Check 동일 네트웍내 Windows 10 Chrome 에서 https://servertest.online/ntp 접속후 위의 NTP 서버 체크해 보니 이상 없음으로 나옴. telnet 접속후 ntpdate 실행 ----- localhost> ntpdate -d clock.iptime.co.kr msyslog: ntpdate 4.1.73@1.974-r Fri Feb 24 10:13:05 KST 2012 (1) 28 Jun 11:41:33 ntpdate[548]: ntpdate 4.1.73@1.974-r Fri Feb 24 10:13:05 KST 2012 (1) Looking for host clock.iptime.co.kr and service 123 host found : 211.115.202.156 transmit(211.115.202.156) transmit(211.115.202.156) transmit(211.115.202.156) transmit(211.115.202.156) transmit(211.115.202.156) 211.115.202.156: Server dropped: no data server 211.115.202.156, port 123 stratum 0, precision 0, leap 00, trust 000 refid [211.115.202.156], delay 0.00000, dispersion 64.00000 transmitted 4, in filter 4 reference time: 00000000.00000000 Thu, Feb 7 2036 15:28:16.000 originate timestamp: 00000000.00000000 Thu, Feb 7 2036 15:28:16.000 transmit timestamp: e483b566.0bec679c Mon, Jun 28 2021 11:41:42.046 filter delay: 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 filter offset: 0.000000 0.000000 0.000000 0.000000 0.000000 0.000000 0.000000 0.000000 delay 0.00000, dispersion 64.00000 offset 0.000000 msyslog: no server suitable for synchronization found 28 Jun 11:41:43 ntpdate[548]: no server suitable for synchronization found


[2021-06-28 15:37:28]
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