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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명intime nas2 Dual
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 내용이라면 NAS의 하드웨어 불량이거나 연결된 케이블의 문제일 수 있습니다. 설정의 오류는 아님으로 NAS에 연결되는 케이블을 교체하시고 이후에도 속도에 차이가 없다면 NAS에 연결된 포트를 다른 포트로 옮겨 속도를 확인해주시기 바랍니다. - NAS의 LAN 포트에 모두 인터넷선이 연결되었다면 한쪽씩 연결하여 동작을 비교해주시기 바랍니다. - 케이블교체, 포트 변경을 통해 문제가 개선되지 않는다면 장치의 문제일 수 있음으로 이때에는 HDD 제거 후 NAS와 어댑터를 당사로 발송해주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


관리자페이지 접속이 많이느리네요. 사용하기 힘들정도로 느립니다. 한번 클릭하면 한참뒤에 페이지가 바뀝니다. ftp를 이용한 영상스트리밍도 마찬가지로 폴더를 한번선택하면 한참뒤에 다음폴더가 열립니다.


[2021-08-12 13:15:08]
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▲안드로이드 ipdisk 접속 불가
▼SKB 세탑, 주기적으로 방송 끊김
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