안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부된 이미지는 특이사항이 없어 보입니다. HDD는 쓰기 횟수/ 가동시간에 각각 차이가 있습니다. HDD에 대한 안내는 HDD 제조사로 문의하여 상담을 부탁 드리며, NAS 기기의 문제가 확인되어 방문시 주소 및 시간은 다음과 같습니다. 내방 주소 : 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 내방 시각 : 오전9시~오후6시 (12시~13시는 식사시간으로 내방서비스가 불가합니다.) - 이동 중 문제가 발생될 수 있음으로 방문시 HDD는 제거하시고 어댑터 포함하여 방문 바랍니다. - 접속 정보는 NAS에 저장되는 정보로 HDD를 교체하더라도 기존 NAS의 설정은 유지되어있습니다.

감사합니다.  


하드정상인가요 ? 나스 불량이면 보정동 본사 방문접수 가능한가요? 혹시 하드디스크 수명이 얼마나 남았는지 알수 있나요? 하드디스크 교체 시기를 몇년 몇시간? 정도로 봐야 할까요. 새로운 하드디스크 교체시 기존 접속정보 아이디 패스워드 url주소 등 접속정보는 나스에 남아있나요? 아님 새로 다시 해야 하나요.