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QnA
제  목U1003C 모델 인식이 불가하여 문의 드립니다.
이름이**
제품명U1003C
인터넷 회선SKB
첨부파일 #1Desktop (2).zip (file size 44KB)
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안녕하세요. 노트북에 U1003C 모델 인식이 불가하여 문의 드립니다. 인터넷으로 U1003C 모델 4개를 구입 했으며 모두 인식 불가 상태입니다. 사내에 있는 ASUS 젠북 및 LG 그램 등의 노트북으로 확인 하였으며, 모든 노트북이 USB-C(SS) 인터페이스를 통해 식별이 불가 했습니다. UTP 케이블들도 정상이며(U1003C 유선 랜카드에 사용 된 UTP 케이블은 PC, 스위치, 라우터 등에서 RJ45 인터페이스로 1G/10G 모두 정상 작동), 노트북들 또한 기존 다양한 타사 제품들의 USB-C 유선 랜카드 및 USB-C 허브 유선 랜카드를 정상적으로 이용중이었습니다. OS - 윈도우10 드라이버 - Install_USB_Win10_10038.20_06022020 설치 사용 UTP - cat5 cat6 cat6e 등 사용 노트북 - ASUS 젠북, LG 그램 등 (기존 USB-C(SS)인터페이스를 통해 타사 랜카드 모듈로 정상 통신 가능) 구매제품 4개 모두 인식 불가 제 개인 노트북에서의 증상을 스크린캡쳐 하여 첨부 드립니다. 감사합니다.

[2021-09-30 11:52:02]
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