안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용 처럼 문의하신 내용은 제품의 하드웨어 불량과 펌웨어 오류로 인한 발생될 수 있는 내용입니다. AX8004M을 유선에이전트로 운용하시거나 메인을 AX8004M으로 하여 동작의 비교를 부탁드리며, 이때에도 마찬가지라면 공유기의 하드웨어 불량 괜찮다면 MESH의 오류로 발생된 현상으로 볼 수 있으며, 이때에는 펌웨어 제공을 통해 문제를 해결 할 수 있습니다.

감사합니다.  


AX8004M을 사용하고 있습니다. 일반 사용 시에는 정상적으로 동작하나, 트래픽이 장시간 몰릴 때, LAN - Wired 영역의 동작이 멈춰 버립니다. 그런데 특이하게, WAN, LAN - Wifi 영역은 정상 동작합니다. 어떻게 해야 하나요? (추가적으로 설정한 것은 없고, Traffic History 기능을 사용 중입니다.)