안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 하드 포맷방식이 EXT라면 특정 폴더의 속성정리를 통해 해결이 가능할것으로 보입니다. 1. NAS도우미를 이용하여 NAS관리툴에 접속 하신 후 우측 상단의 탐색기 모드 클릭 2. HDD1으로 연결 후 해당 폴더 체크 후 상단의 편집에 마우스를 올려주시고 속성 메뉴 클릭 3. 하단의 속성 정리 클릭 이후 사용해주시기 바랍니다. 만약 HDD파일 포멧방식이 NTFS파일시스템의 경우는 파일시스템의 단편화로도 나타날 수 있으니 나스에서 HDD를 제거 후 pc에 직접연결하여 윈도우즈에서 디스크검사 및 조각모음을 수행 후 이용해보시기 바랍니다. (중요 데이터는 백업 후 진행해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


작년 그러니까 2021년 12월말까지 잘사용했습니다. 컴퓨터하드에있는 자료 복사해서 나스에 저장도 하고 다 되었는데. 새해를 맞이하면서 회사출근해서 작업을 하는데 드라이브는 인식을하는데 저장이 않됩니다. 컴퓨터에 있는 자료를 옮겨 놓는데 90%진행을 하다 그이상 진행되지를 않습니다. 파일이 잘못되었나해서 다른 파일을 옮겨보는데도 똑같은 현상이 발생합니다. 다른 컴퓨터에 있는 자료를 옮겨도 동일한 상태입니다. 연결드리이브는 예전에 알려주신 RaiDrive를 사용중입니다. 어디가 잘못된걸까요?