안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD검사 버튼을 클릭하여 나타난 현상으로 예상됩니다. 포맷 버튼을 누르지 마시고 시스템 재시작 버튼을 누르고 5~10분 정도 후 정상접속이 되는지 확인해주시기 바랍니다. 또 다시 HDD검사 버튼이 나오는 경우 취소를 눌러주시기 바랍니다. 이후 접속이 정상화되면 중요 데이터를 별도 백업 해주시는것을 권장합니다.

감사합니다.  


nas2e 사용 중(3테라 하드 2개 RAID1 미러링구성) 디스크 검사 후 관리툴에서 첨부 이미지와 같은 상태로 사용이 안되고 있습니다. 아래에는 다음과 같은 메시지가 차례로 보입니다. ---------------- HDD/RAID 설정을 위해 모든 시스템이 중단된 상태입니다. HDD/RAID 설정을 마친 후 [시스템 재시작] 버튼을 클릭하여 주십시오 ---------------- (nas2e기기에 상태 모니터링 불빛은 파란색 불이 모두 들어와 있고, 인터넷 선 불빛만 빠르게 깜빡이고 있습니다.) 기존 설정이 깨지면서 포맷 후 새로 설정 후 사용하라는 걸로 짐작이 되는데요 중요한 자료들이 모두 포함되어 있는 상태라 포맷을 할 수가 없네요 1. 첨부 이미지와 같은 상태에서 포맷을 하면 기존 자료가 모두 삭제되며, 재설정 후 사용 가능한 건가요? 2. 현재 자료를 백업할 수 있는 방법은 없나요? 꼭 살려야하는 자료라 절실하네요 도움부탁드립니다 ㅜㅜ