안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 ddns 주소는 당사 ddns 서버에 등록되지 않는 것으로 확인됩니다. 공유기 관리페이지 > 인터넷 설정 정보 > 우측 외부 ip 주소에서 당사 공유기의 외부 ip주소가 192.168. 으로 시작하는지, 혹은 다른 임의의 숫자로 시작하는지 확인 후 해당 환경에서 유선상 연락 부탁드립니다.

감사합니다.  


기존에 사용하던 공유가기 너무 오래 되서 새 공유기로교체 하려고 하고있는데 기존에 사용하던 DDNS 사용이 안됩니다. 기존 사용 공유기도 IPtime 제품입니다. 처음세 새 공유기에 DDNS 등록을 하였고 (기존 공유지 전원 해제) 접속이 안되어 기존 공유기에서 DDNS 삭제를 하였습니다. 그리고 새공유기에 다시 등록 했는데 정상 등록이라고 표시되는데 외부에서 접속이 되지 않네요. DDNS 로 사용 하던 id 는 iomix99 입니다. 해당 ID 사용 하려면 어떻게 해야하나요??