안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다. 사용 중 cpu 동작이 멈췄을 경우, 공유기 본체 혹은 전원 어댑터의 고장으로 의심됩니다. 어댑터와 본체를 A/S입고 해주시면 빠르게 점검 후 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


두어번 글을 올렸었는데요 공유기가 또 이유없이 다운되어 있습니다 공유기 확인 해보니 cpu가 불이 안들어와 있었습니다 그뒤 전원을 껏다 켰는데 불이 들어와서 안꺼지더라구요 이걸 두번 반복하고 다음에 공유기가 정상으로 작동합니다 수리 맞겨야 할까요 펌웨어 하고 난뒤 좀 괜찮아지나 했었는데..... 하면서 이 글을 작성하는데 또다시 공유기가 다운되네요 핫스팟으로 작성글 보냅니다..... 010 2480 0908