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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604MU
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 첨부주신 설정상 문제의 소지는 없어보이므로 어댑터를 교체하여도 의도하지 않은 시스템 재시작이 있다면 공유기의 문제일 수 있습니다. 해당 문제에 대해서 공유기 본체와 정격어댑터를 아래의 안내드린 사항을 참고하시어 제품 입고를 부탁드립니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부파일과 같이 어느정도 시간이 지나면 재시작 후 인터넷 사용 불가 합니다. 공유기 껏다 키면 다시 붙습니다. 자동재시작은 껏습니다. 아답터 교체 해봤으나 동일 증상입니다.


[2022-03-08 12:53:20]
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▲인터넷 속도가 이상합니다.
▼VPN 서버 정말 희한한 현상이네요
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