안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 발생된 장애에 대해서 당사에서도 동일하게 재현 및 문제점 분석 후 다시 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


. 안녕하세요. AX8004BCM 사용자입니다. (펌웨어 14.13.4) 기기 과부하 방지 및 보호를 위해서 관리도구-시스템관리-기타설정-공유기 자동 재시작 (오전 5시) 위와 같이 설정을 해놓은 상태입니다. 그런데 ipDISK를 위해 꼽아 놓은 USB가 공유기 자동 재시작을 하면 마운트가 해제됩니다. 시스템 로그에서는 재시작 후 'USB 저장장치 활성화'는 뜨는데 USB포트 장치 관리에서는 '장치 없음'으로 나옵니다. 공유기를 교체하기 전 모델 A2004ns에서는 이런 증상이 없었는데 AX8004BCM에서는 USB마운트가 해제 되네요. 이 증상이 AX8004BCM에서 정상이 아닌 것 같아 문의드립니다. .