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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명UH308
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 상담 도와드렸으며 당사에서 TEST 했을 때 어댑터 꽂으면 전압이 더 올라가는 것으로 확인 되었습니다. 제품 점검을 위해서는 입고 안내 도와드렸습니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 편의점 택배 제외) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주셔도 됩니다 (편의점 CJ택배 제외).

감사합니다.  


USB포트에 마우스, 키보드, 핸드폰 충전용으로 1개 사용중입니다. 그런데, 어댑터 사용중인데 무부하 전압이 4.89V밖에 안나옵니다.(4번포트) 휴대폰 연결해서 부하시 4.8V로 더 떨어지구요 아답터 뺄 경우, 무부하시 5.11V, 부하시 4.8V (아답터 빼면 무부하시 전압이 더 높아짐???) 아답터 단독 전압 측정시 4.96V 나옵니다.(무부하) 아답터 불량입니까? CAP용량 줄어듬?? 아답터 모델명은 HB13-0502509SPA 입니다. 제조는 1901 이구요. IPTIME 아답타 불량을 여러번 겪어 본 경험이 있어서..의심부터 드네요.. (아답터 좋은거 좀 넣어주세요..)


[2022-04-01 13:17:27]
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▲A9004M을 쓰는데 메인 신호를 못잡습니다
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