안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제점 파악을 위해 장애 상태에서 원인을 분석해야 합니다. 환경에서 통화 가능한 시간을 남겨주시기 바랍니다. 남겨주신 시간에 상담원을 통해 전화드려 상태를 원격으로 확인해드리겠습니다. *전화 상담 가능한 시간* 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시 제외)

감사합니다.  


ax2004m 공유기 속도가 점점 내려갑니다. 원래는 다운로드 업로드 속도 둘다 500mbps에 다다랐는데, 다운로드 속도가 2주 전에 300mbps대로 내려가더니 이제 100mbps아래로 내려왔습니다.(맥북에서 유선으로 측정, 아이폰에서 무선으로 측정) 다운로드도 불안정합니다.(유선, 무선 둘다) 집 인터넷 구성: kt모뎀 1번 포트 - iptime t5004(mesh controller) - 1번 포트- iptime ax2004m(유선 agent) - 맥북(유선, 무선 연결) - 2번 포트 - iptime ax2004bcm(유선 agent) 2번 포트 - kt giga wifi wave 2 공유기 - 1번 포트 - iptv - 2번 포트 - 컴퓨터(유선 연결) 3번 포트 - iptv(최근 설치) 혹시 최근에 설치한 iptv 때문인가요? 아니면 왜 그런건지 궁금합니다.