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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2dual
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 2번 HDD 에서 발생된 문제이나 NAS의 특정 슬롯의 문제인지 HDD 문제인지 정확하지 않습니다. NAS 종료 후 HDD 1,2의 슬롯 위치를 반대로 하여 상태를 비교해본다면 어느쪽에 문제가 있는지 유추가 가능합니다. 1~2일 정도 운용해보시고 이후 게시글 남겨주시거나 착신 번호로 연락주시면 현재의 값과 비교하여 문제점을 파악드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


2022-08-25 04:22:24 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED] 2022-08-25 04:23:23 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED] 2022-08-27 04:22:25 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED] 2022-08-28 04:23:23 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED] 2022-08-29 04:22:24 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED] 2022-08-30 04:23:22 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED] 2022-08-31 04:23:20 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED] 2022-09-19 23:03:13 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED] 2022-09-19 23:03:47 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED] 2022-09-20 04:23:17 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED] 위와 같이 오류 로그가 나옵니다. 검색해보니 배드섹터 관련 메시지 인 것 같은데 해당 이슈 해결을 위해 HDD/RAID 관리 > DISK/Group 관리 > 하드디스크 > 정보 에 배드블럭 검사, 자가진단 실행 위 메뉴를 통해 해당 검사 진행하면 해결이 되지는 문의드리며, 별도 방법이 있는지 확인 부탁드립니다. 그리고 배드섹터가 있으면 로그가 매일 찍혀야 할 것 같은데. 8월 말이후 15일 이상 로그가 없다가 다시 발생하는데 어떠한 사유인지 확인이 가능할까요? HDD는 씨게이트 ironwolf sata3, 4T 2개로 raid1 구성입니다.


[2022-09-20 10:25:07]
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