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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C200 IPCAM
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 개발부서에 리포트 하여 문제점 파악 후 별도연락드리겠습니다.

감사합니다.  


아래와 같이 답변 주셨는데 최신 펌웨어 업데이트 후 유선으로 연결해도 증상은 동일 합니다. ( DHCP NACK 수신하였음에도 초기 IP 사용 ) DHCP NACK 메시지 처리가 정상적으로 이루어지는지 기술적으로 확인 부탁 드립니다. ---------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 제품의 펌웨어 업그레이드 후 동작비교가 필요합니다. 공유기를 통하여 유선으로 CAM을 연결하고 동일한 네트워크에 있는 PC를 이용하여 CAM검색기를 실행하고 펌웨어 업그레이드를 진행한 후 CAM을 초기화 하여 무선연결을 비교해주시기 바랍니다. CAM검색기는 아래의 링크를 통하여 다운로드가 가능하며 펌웨어 업그레이드 메뉴로 이동하여 자동 업그레이드를 진행 해주시기 바랍니다. ipTIME CAM 유틸리티 v1.14 <--클릭~!! 감사합니다. 안녕하세요. C200 IP-CAM 사용 중 입니다. IP-CAM 무선 Wifi 연결이 계속 안되서, AP 에서 패킷을 잡아보니, IP-CAM 이 DHCP ACK 를 받지 않았는데도, 아래와 같이 초기 할당한 IP 를 사용 합니다. --- 아래 --- IP-CAM -----> DHCP : DCHP Discover IP-CAM <----- DHCP : DHCP Offer ( 제안 IP = 192.168.182.2) IP-CAM -----> DHCP : DHCP Request IP-CAM <----- DHCP : DHCP NACK IP-CAM -----> DHCP : DCHP Discover IP-CAM <----- DHCP : DHCP Offer ( 제안 IP = 10.31.161.20) IP-CAM -----> DHCP : DHCP Request IP-CAM <----- DHCP : DHCP ACK 그러나 IP-CAM 은 초기 Offer 후 NACK 한 192 대역 IP 를 사용하고 있으니, 해결 방법을 알려주시길 부탁 드립니다. 감사합니다.


[2022-09-28 10:35:39]
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