안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서도 제품이 도착하는대로 문제점을 면밀히 검토하여 원인점 파악 후 등록된 번호로 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 일전에 문의드렸던 스마트 플러그와의 확인 사항을 추가적으로 더 말씀드립니다. 우선 저의 펌웨어는 12.13.0 입니다. 이 펌웨어 보다 상위 버전이 현재 3개가 더 있던데요. 이미 다 한 번씩 다녀오고, 그냥 지금 12.13.0으로 두고 있습니다. 어차피 모든 채널 별로 다 확인을 해봤었기 때문에, 이번에 확인해본 건 그냥 암호 알고리즘 부분만 확인을 했었습니다. WPA2PSK / AES, WPAPSK / AES, WPA2PSK / TKIP 이렇게 3개의 암호 알고리즘 모두 여전히 연결 유지가 지속되지 못하고 끊겼다가 다시 연결되기를 반복했습니다. ㅠㅠ 그래서 더 이상 제가 스스로 뭔가를 더 테스트 하는 건 무의미할 듯 하여 iptime측에서의 테스트 결과를 기다려보겠습니다. 참고로, 스마트 플러그 판매업체에서 제조사 측에서 온 답변을 제게 주셨는데요. 공유기 쪽에서 계속 연결이 끊어지고 있기 때문에 호환성의 문제, 또는 공유기의 문제로 결론을 내었더군요. 아무쪼록 테스트가 잘 되었으면 하는 바람입니다. ㅠㅠ 암호를 걸고 사용해봤을 때 엄청 ip를 재할당 받던 때의 로그 화면을 같이 첨부합니다. 정말 상당하게 재연결이 발생했던 로그네요. 다른 날짜로도 상당한 로그가 있습니다만 걍..... 맛배기로 첨부합니다. -_-;; (자고 있을 시간부터 출근하고 회사에 있을 그 시간에 혼자 저렇게 ip 재할당을.. ㄷㄷ) ip 14, 15번 이 바로 두 개의 스마트 플러그 로그입니다. 그 외 다른 모든 장비 (무선 프린터, 스마트 전구, 테블릿, 노트북, 스마트 폰, 스마트 제습기 등 등)은 이런 문제가 단 1도 없었습니다. ㅠㅠ