안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 통한 유선 업/다운로드 속도가 정상이라면
무선 채널 간섭에 의한 증상이 의심됩니다.

공유기의 무선 2.4GHz/5GHz 채널을 변경하여 비교 바랍니다.

ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

동일한 문제가 발생하는 경우 공유기가 설치된 환경에서
고객센터로 연락주시면 원격지원을 통한 진단이 가능합니다.

-고객 지원 상담전화-
고객 지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

고생 많으십니다.

AX2004T 공유기를 구입해서 어제 설치를 했는데, 속도가 너무 심하게 느려요.

기존에 사용하던거는 98Mbps정도가 나왔는데 새로 산건 20~30Mbps 정도가 나오네요.

공유기 펌웨어 업데이트 했고, 기계 리셋도 했고, 재부팅도 했는데도 느려요.

속도 측정한거 캡쳐해서 이미지 첨부했고요. 속도 측정은 공유기 근처 1m 안에서 했어요.

5G로 하면 60~70Mbps정도 나옵니다. 유선 인터넷은 속도가 정상적으로 나와요.

어떻게 하면 될까요?