안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 CAM 고장이 의심됩니다.

아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있으며
제품의 모든 설정은 초기화 됩니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!

- A/S 보내실 곳 -
도로명주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2 빌딩 6층)
지번주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층
전화번호: 031-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품 및 파손 , 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
#편의점 택배는 선불로 발송해주셔야 합니다.

감사합니다.

C500GS 캠이 전원이 안들어옵니다.

충전기는 이상이 없고요. 다른 충전기에 꼽아봐도 전혀 미동을 하지않습니다.

이렇게 되기전, 이전에 사용할때에,

와이파이 연결이 됐다가, 제품이 켜져있음에도 와이파이 연결이 끊어지고 돌아오지 않는 현상이 제품 구입시부터 있었습니다.

그때 마다 그냥 재부팅을 해서 쓰거나 하다가, 계속 불편하여 사용하지않고, 그냥 보관만하다가

오랜만에 꺼내 전원을 연결하니 아에 켜지지않습니다.