자주묻는 질문
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BEST 01[공지] ipTIME CCTV 앱(안드로이드) 계정 가입 시 인증번호 미발송 현상 해결 완료
안녕하세요, ipTIME입니다. 안드로이드용 ipTIME CCTV 앱에서 계정 가입시 인증번호가 발송되지 않던 현상이 서버 조치를 통해 해결되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. ■ 증상 - [가입] 화면에서 이메일을 입력하고 [인증번호 요청]을 눌러도 인증번호가 오지 않음 ■ 조치 내용 - 서버 측 조치를 완료하여 현재는 인증번호가 정상적으로 발송됩니다. - 앱을 업데이트하지 않아도 바로 정상 이용하실 수 있습니다. - 이전에 안내드린 임시 방법(약관 동의를 먼저 체크한 뒤 이메일 입력)을 따르지 않아도 됩니다 ■ 참고 - 인증번호 메일이 보이지 않으면 스팸 메일함도 확인해 주세요. - 계속 인증번호를 받지 못하면 ipTIME 고객지원센터로 문의해 주세요. --- ■ 임시 해결 방법 ※ 이메일을 입력하기 전에, 화면 하단의 약관 동의를 먼저 체크해 주세요. 1. ipTIME CCTV 앱 로그인 화면에서 [계정 가입]을 누릅니다. 2. [등록지 확인] 화면에서 국가(South Korea)를 확인하고 [확인]을 누릅니다. 3. [가입] 화면 하단의 " 과 을 읽고 동의합니다" 체크 표시를 먼저 눌러 초록색으로 바꿉니다. 4. 이메일 주소를 입력하고 [인증번호 요청]을 누릅니다. 5. 메일로 받은 인증번호를 입력합니다.
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상세 보기BEST 02[ipTIME 공유기] 모바일 설치도우미로 공유기 설치하기
Q ipTIME 설치도우미 앱으로 공유기를 설치하려면 어떻게 하나요? A 설치도우미 앱을 실행하여 PC 없이 스마트폰만으로 간단하게 공유기 설치를 마칠 수 있습니다. ipTIME 설치도우미는 공유기의 인터넷 연결, 관리자 계정, 무선(Wi-Fi) 설정을 순서대로 진행하는 설치 앱입니다. 설치를 마친 뒤 ipTIME ID 앱에 공유기를 등록 하면 밖에서도 앱으로 공유기를 확인하고 관리할 수 있습니다. ※ 아래 화면은 iPhone과 ipTIME AX3004R 기준이며, 스마트폰 기종과 앱 버전에 따라 화면이 다르게 표시될 수 있습니다. STEP 1 설치도우미 앱 설치 아래 버튼을 누르거나 App Store(iOS) 또는 Play 스토어(Android)에서 ipTIME 설치도우미 를 검색해 설치합니다. ipTIME 설치도우미 앱 다운로드 Android 7.0 이상 · iOS 15 이상 Google Play App Store STEP 2 설치도우미 실행 및 설치 준비 스마트폰에서 ipTIME 설치도우미 앱을 실행합니다. 시작 화면에서 [다음] 을 누릅니다. 설치 안내사항 화면에서 스마트폰의 셀룰러 데이터 를 끄고 [다음] 을 누릅니다. ※ 셀룰러 데이터가 켜져 있으면 무선으로 접속한 공유기와 연결이 끊기거나 통신 오류가 발생할 수 있습니다. 셀룰러 데이터는 [설정 › 셀룰러 › 셀룰러 데이터]에서 끌 수 있습니다. 공유기에 전원 어댑터를 연결합니다. 전원 또는 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이면 [LED가 1초 간격으로 깜빡임] 을 누릅니다. ※ 정상 동작하지 않으면 전원을 끄고 5초 후 다시 연결하세요. STEP 3 공유기 Wi-Fi 연결 설치도우미가 연결할 공유기를 자동으로 검색합니다. iptime setup Wi-Fi 연결 확인 창에서 [연결] 을 누릅니다. 공유기에 연결되었다는 화면이 나오면 제품 정보를 확인하고 [인터넷 연결 설정하기] 를 누릅니다. STEP 4 인터넷 연결 설정 설치 장소의 인터넷 연결 방식을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 통신사 모뎀이나 광랜(벽단자)을 사용하면 [통신사 모뎀/광랜] 을, 이미 설치된 다른 공유기에 연결하면 [다른 인터넷 공유기에 연결] 을 선택합니다. 안내에 따라 인터넷 케이블을 공유기 WAN 포트에 연결하고 [다음] 을 누릅니다. WAN 포트 연결됨 화면이 나오면 [다음] 을 누릅니다. 인터넷 설정 방법에서 [인터넷 연결 자동검색 (권장)] 을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. ※ 고정 IP나 PPPoE 방식은 [수동 인터넷 설정]을 선택해 연결 정보를 직접 입력합니다.
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상세 보기BEST 03[ipTIME 공유기] 설치도우미 사용 방법 - Windows 7/8/8.1/10/11
Q Windows PC에서 ipTIME 설치도우미로 공유기를 처음 설치하려면 어떻게 하나요? A ipTIME 설치도우미를 사용하면 Windows 7/8/8.1/10/11 PC에서 공유기의 관리자 계정, 무선, 인터넷 연결 설정을 차례대로 간편하게 마칠 수 있습니다. 동영상. 공유기를 사고 가장 먼저 해야 할 일 [동영상이 재생되지 않으면 여기를 눌러 주세요] [ipTIME 설치 도우미 다운로드] STEP 1 설치도우미 시작 및 연결 방식 선택 설치도우미가 시작되면 [다음] 을 눌러 공유기 설치를 진행합니다. 설치할 PC를 공유기와 유선, 무선 중 어떤 방식으로 연결할지 선택합니다. 보통은 랜 케이블로 유선 연결해 설치하지만, 이 글에서는 무선랜으로 설치합니다. (무선랜 어댑터가 보이지 않으면 유선랜 어댑터를 선택한 뒤 설치도우미 설명에 따라 진행합니다.) 설명에 따라 공유기에 전원을 연결하고 동작 램프를 확인한 뒤 [다음] 을 누릅니다. STEP 2 설치할 공유기 선택 설치도우미 3.08을 지원하는 펌웨어(8.54 이상)가 탑재된 공유기라면 "공장 초기화 된 ipTIME"이라는 설명과 함께 설치할 공유기가 자동으로 선택됩니다. 설치할 공유기의 정보가 맞는지 확인한 뒤 [다음] 을 누릅니다. (예: ipTIME N804T) STEP 3 관리자 계정 설정 공유기에 관리자 계정이 설정되어 있지 않거나 초기 설정 계정이면 관리자 계정을 설정합니다. 설정하지 않으려면 화면 아래의 [기본 설정된 계정과 암호를 변경하고 진행합니다] 항목의 체크를 해제하고 [다음] 을 누릅니다. 펌웨어 9.30 이전 공유기 펌웨어 9.30 이상 공유기 STEP 4 무선 설정 주변에 같은 무선 이름(SSID)의 공유기가 있으면 장애가 생길 수 있으므로, 원하는 무선 이름을 입력하고 [중복검사] 를 누릅니다. (예: iptime mywifi) 안전한 무선 인터넷 사용을 위해 네트워크 암호(8자리 이상)도 입력합니다. 중복검사가 끝나면 [다음] 을 누릅니다. STEP 5 인터넷 연결 설정 및 완료 무선 설정이 끝나면 인터넷 연결 설정이 시작됩니다. 설명에 따라 공유기 WAN 포트에 인터넷 회선을 연결하고 [다음] 을 누릅니다. 인터넷 연결 설정이 완료되면 "인터넷 연결 성공"이 표시됩니다. [다음] 을 누릅니다.
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상세 보기BEST 04[ipTIME 공유기] 자동 업그레이드 유틸리티로 펌웨어 업그레이드하기
Q 자동 업그레이드 유틸리티로 공유기 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하려면 어떻게 하나요? A 자동 업그레이드 유틸리티를 사용하면 PC에서 간편하게 공유기 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. ※ 영상이 재생되지 않으면 [동영상 바로가기] 를 눌러 주세요. Net OS 이전 버전의 펌웨어를 사용 중이면 Net OS 이전 버전의 최신 펌웨어로, Net OS 버전을 사용 중이면 Net OS 최신 버전으로 자동 업그레이드됩니다. STEP 1 유틸리티 다운로드 및 실행 [자동 업그레이드 유틸리티 다운로드] 를 누르고, 파일 다운로드 창이 나오면 [저장] 을 눌러 원하는 위치에 저장합니다. 저장한 업그레이드 파일을 더블 눌러 실행합니다. ipTIME 업그레이드 초기 실행 화면이 나타납니다. 공유기에 관리자 계정이 설정되어 있다면 관리자 계정과 암호를 입력하고 [다음] 을 누릅니다. STEP 2 펌웨어 업그레이드 업그레이드 정보를 확인하고 아래 체크박스를 선택해 [업그레이드] 버튼이 활성화되면 누릅니다. 펌웨어가 이미 최신이면 [마침] 을 눌러 프로그램을 종료합니다. ※ 위 그림은 최신 펌웨어로 업그레이드가 필요한 경우, 아래 그림은 최신 펌웨어가 이미 설치되어 있는 경우입니다. 펌웨어 업그레이드가 진행됩니다. 업그레이드가 완료되면 [마침] 을 눌러 프로그램을 종료합니다. 공유기 관리 화면에 접속해 관리도구 › 펌웨어 업그레이드 를 누르고 업그레이드된 펌웨어 버전을 확인합니다. 참고 공유기 관리 화면에서 자동 업그레이드 공유기 관리 화면( http://192.168.0.1 )에 접속해 관리도구 › 펌웨어 업그레이드 를 누르고, 현재 펌웨어 버전을 확인한 뒤 아래의 [자동 업그레이드 실행하기] 를 누릅니다. 업그레이드 중 전원 꺼짐 등 예기치 못한 상황이 발생하면 [펌웨어 복구 유틸리티] 로 펌웨어를 복구할 수 있습니다. 함께 보면 좋은 글 [펌웨어 업그레이드가 실패하거나 도중에 멈췄을 때]
상세 보기BEST 05[ipTIME 공유기] 공유기 검색기 사용 방법
Q 공유기 관리 화면에 쉽게 접속하거나 펌웨어를 업그레이드하려면 ipTIME 검색기를 어떻게 사용하나요? A ipTIME 검색기를 실행하면 사용 중인 네트워크에 연결된 모든 ipTIME 공유기를 검색해 보여 줍니다. 검색된 제품을 더블 누르면 해당 제품의 관리도구로 접속하거나 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. STEP 1 검색기 다운로드 및 설치 아래 링크를 눌러 검색기를 내려받습니다. [ipTIME 검색기 다운로드] 내려받은 파일을 실행해 검색기를 설치합니다. STEP 2 검색기 실행 ipTIME 검색기를 실행합니다. 검색된 공유기를 더블 누르면 상세 정보 페이지가 열립니다. 선택한 공유기의 관리도구(웹 설정)로 접속하거나 펌웨어 업그레이드를 선택합니다. 함께 보면 좋은 글 [관리 화면(192.168.0.1)에 접속되지 않을 때]
상세 보기BEST 06[ipTIME 공유기] 초기화 방법
Q ipTIME 공유기를 공장 초기화하려면 어떻게 하나요? A 전원이 켜진 상태에서 RST(리셋) 버튼을 약 10초간 눌러 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 손을 떼세요. 공장 초기화를 하면 공유기에 설정한 모든 내용이 삭제 되고 출고 상태로 돌아갑니다. 필요한 설정은 미리 백업해 두세요. 동영상으로 보기 STEP 1 공유기 전원 연결 STEP 2 CPU LED 확인 CPU LED가 약 1초 간격 으로 깜빡이는지 확인합니다. STEP 3 RST 버튼 누르기 공유기 뒷면 또는 앞면의 RST(리셋) 버튼 을 볼펜이나 이쑤시개처럼 뾰족한 도구로 CPU LED가 빠르게 깜빡일 때까지(약 10초) 누릅니다. ※ RST 버튼 위치는 모델마다 다릅니다. STEP 4 초기화 완료 확인 CPU LED가 다시 1초 간격 으로 깜빡이면 모든 설정이 초기화되고 부팅이 끝난 상태입니다. ※ 공장 초기화를 하면 공유기에 설정한 모든 내역이 삭제되고 출고 상태의 설정값으로 돌아갑니다. 함께 보면 좋은 글 [설치도우미 실패 시 수동 연결 방법] [설정 파일 백업 및 복구 방법] [초보자를 위한 공유기 설치 가이드] [관리 화면(192.168.0.1)에 접속되지 않을 때]
상세 보기BEST 07[ipTIME 공유기] 인터넷 연결 장애 시 해결 방법
Q 공유기를 연결한 뒤 인터넷이 갑자기 안 돼요. 어떻게 해결하나요? A 공유기를 초기화 한 뒤 MAC 주소 변경 으로 외부 IP를 새로 받고, 와이파이 이름·암호를 다시 설정하면 대부분 해결됩니다. 인터넷이 갑자기 안 될 때 점검할 사항 (동영상) ※ 동영상이 재생되지 않으면 [동영상 새 창으로 보기] 를 눌러 주세요. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애는 공유기 초기화와 재설정으로 해결할 수 있습니다. 인터넷 회선 자체에 문제가 있다면 통신사에 연락해 조치를 받아 주세요. STEP 1 공유기 초기화 공유기 뒷면 또는 앞면의 RST(리셋) 버튼 을 볼펜이나 이쑤시개처럼 뾰족한 도구로 CPU LED가 빠르게 깜빡일 때까지(약 10초) 누릅니다. RST 버튼 위치는 모델마다 다릅니다. ※ 초기화하면 모든 설정이 삭제되고 출고 상태로 돌아갑니다. STEP 2 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [공유기 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 3 MAC 주소 변경 (외부 IP 새로 받기) 인터넷 회선에서 받는 외부 IP 주소는 공유기의 MAC 주소에 따라 정해집니다. MAC 주소를 바꾸면 외부 IP 주소가 바뀌어 장애가 해결될 수 있습니다. 관리 화면 왼쪽의 [인터넷 설정 정보] 를 누릅니다. [MAC 주소 변경] 을 체크하고 [적용] 을 누릅니다. 이미 체크되어 있다면 해제했다가 다시 체크합니다. STEP 4 와이파이 이름·암호 설정 초기화한 공유기는 암호가 없는 개방형 와이파이 상태입니다. 빠르고 안전하게 사용하려면 와이파이 이름과 보안 설정이 꼭 필요합니다. 아래는 5GHz와 2.4GHz를 지원하는 듀얼 밴드 공유기 예시이며, 공유기가 지원하는 무선 밴드마다 각각 설정해야 합니다. 왼쪽 메뉴의 [WiFi 기본 설정] 을 누릅니다. 네트워크 이름 (와이파이 이름)을 원하는 이름으로 바꿉니다. (예: ipTIME → HomeWiFi)
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상세 보기BEST 08[ipTIME 공유기] MAC(하드웨어) 주소 변경하기
Q 인터넷이 느리거나 특정 사이트만 안 될 때, 공유기 MAC 주소를 바꿔 외부 IP를 새로 받으려면 어떻게 하나요? A 인터넷 설정 정보 에서 [MAC 주소 변경] 을 체크하고 적용하면 외부 IP 주소가 바뀝니다. 이미 체크되어 있다면 해제했다가 다시 체크하세요. 속도 저하나 특정 사이트 접속 불가 같은 인터넷 장애는 공유기의 외부 IP 주소를 바꾸면 해결되는 경우가 있습니다. 인터넷 회선에서 받는 외부 IP 주소는 공유기의 MAC 주소에 따라 정해지므로, MAC 주소를 바꾸면 외부 IP 주소가 바뀝니다. 아래 두 방법 중 편한 방법으로 진행해 주세요. 방법 A 스마트폰으로 설정 공유기 와이파이에 스마트폰을 연결한 뒤 진행합니다. ipTIME Mobile Manager 앱을 실행해 공유기 관리 화면에 접속합니다. 앱 설치는 [ipTIME Mobile Manager 사용방법] 을 참고해 주세요. [인터넷 연결 상태] 를 눌러 [인터넷 설정 정보] 로 들어갑니다. 아래로 내려 [MAC 주소 변경] 을 체크하고 [적용] 을 누릅니다. 방법 B PC로 설정 공유기 관리 화면에 접속합니다. 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력하고, 로그인 이름·암호·보안문자를 입력해 [로그인] › [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. 기본 메뉴의 [인터넷 설정 정보] 를 누릅니다. [MAC 주소 변경] 을 체크하고 [적용] 을 누릅니다. ※ MAC 주소를 바꾼 뒤에도 외부 IP 주소가 할당되지 않으면 모뎀과 공유기 전원을 모두 끄고, 모뎀을 먼저 켠 뒤 1분 후에 공유기를 켜 주세요. ※ 15.00.0 이전 펌웨어를 사용한다면 [공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기(펌웨어 9.98.4 이상)] 를 참고해 주세요.
상세 보기BEST 09[Easy Mesh] 지원 제품 목록
Q Easy Mesh를 지원하는 제품과 제품별 역할(컨트롤러·에이전트)은 어떻게 되나요? A 제품별로 Easy Mesh에서 맡을 수 있는 역할(컨트롤러, 무선 백홀, 무선·유선 에이전트)을 정리한 표입니다. Easy Mesh는 중앙에서 관리하는 컨트롤러 1대와 여기에 연결되는 에이전트 로 구성됩니다. 컨트롤러로 쓸 제품은 컨트롤러 항목에 "지원"이 있어야 하고, 에이전트를 무선으로 연결하려면 무선 백홀·무선 Agent를 지원해야 합니다. 용어 정리
용어 컨트롤러 무선 백홀 무선 에이전트 유선 에이전트 Full Mesh 지원 지원 지원 지원 Full Mesh Agent 미지원 지원 지원 지원 Lite Mesh 미지원 미지원 지원 지원 유선 Lite Mesh 미지원 미지원 미지원 지원 유선 컨트롤러 지원 미지원 미지원 지원 함께 보면 좋은 글 [지원 모델과 컨트롤러·에이전트 역할] [기능 업데이트 안내]
상세 보기BEST 10[고객지원] 제품 A/S 보내는 방법과 택배비 규정
Q ipTIME 제품 A/S는 어떻게 보내고, 택배비는 누가 부담하나요? A 제품을 보내기 전에 먼저 기술 상담 을 받아 주세요. 상담 결과 입고 점검이 필요하다고 안내받은 경우 에 제품을 보내 주시면 됩니다. ipTIME A/S는 택배를 이용하거나 본사에 방문해 받을 수 있습니다. 설정이나 연결 문제로 해결되는 경우가 많으므로, Q&A 게시판이나 전화로 먼저 상담해 주세요. STEP 1 먼저 기술 상담 받기
구분 상담 방법 상담 시간 Q&A 게시판 홈페이지 고객지원 › Q&A 에 글 남기기 평일 10:00 ~ 17:30 (공휴일 제외) 토요일 · 휴일에도 게시판 열람 가능 전화 상담 1544-8695 (070-7549-0100) 평일 10:00 ~ 17:30 (17:30까지 접수) 점심시간 12:00 ~ 13:00 ※ 상담할 때 제품 모델명, 증상, 연결 구성 을 알려 주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다. STEP 2 보증기간 확인하기 제품별 A/S 기간은 설명서의 제품 보증서를 참고하거나, 제품 시리얼 번호로 확인할 수 있습니다. [제품 보증기간 검색] STEP 3 보낼 구성품 챙기기 상담 후 입고 안내를 받으셨다면, 아래 구성품을 파손되지 않도록 포장해 주세요. 제품 박스는 필요하지 않습니다.
제품 보낼 구성품 공유기 · 스위칭허브 제품 본체 + 어댑터 Extender 제품 본체 IP카메라 카메라 본체 + 어댑터 + USB 케이블 NAS HDD를 분리한 제품 본체 + 어댑터 외장하드 케이스 HDD를 분리한 케이스 본체 + 어댑터 + USB 케이블 무선랜카드 · USB 제품 제품 본체 (안테나나 크래들이 있는 제품은 함께 보내 주세요) 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상 을 적어 함께 넣어 주세요. Q&A로 상담했다면 글 번호도 적어 주세요.
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상세 보기BEST 11[ipTIME 공유기] 설치도우미 실패 시 수동 연결 방법
Q 설치도우미로 인터넷 연결에 실패했어요. 공유기 인터넷 연결을 직접 설정하려면 어떻게 하나요? A 관리도구 › 기본 메뉴 › 인터넷 설정 정보 에서 사용 중인 인터넷 연결 방식(대부분 동적 IP )을 선택하고 적용한 뒤 “인터넷에 정상적으로 연결됨” 이 표시되는지 확인하면 됩니다. 공유기 사고 가장 먼저 해야 할 일 설치도우미로 설치하다가 인터넷 연결에 실패하면 인터넷 연결을 직접 설정해야 합니다. 먼저 사용 중인 인터넷 연결 방식을 알아야 합니다.
연결 방식 설명 동적 IP 방식 IP 주소를 자동으로 받는 방식으로, 가정이나 가게 등에서 가장 많이 쓰는 일반적인 방식입니다. (FTTH, 광랜, 케이블 모뎀, VDSL, LAN 방식, IP ADSL) PPPoE 사용자 이름과 암호가 필요한 방식입니다. (요즘 국내에서는 거의 사용하지 않습니다.) 고정 IP 방식 IP 주소를 직접 입력하는 방식으로, 주로 학교·공기업·대형 병원 등에서 사용합니다. ※ 인터넷 연결 방식을 모르면 인터넷 서비스 업체나 네트워크 관리자에게 문의해 주세요. 방법 A 동적 IP 방식 (가장 일반적) 공유기 WAN 포트(노란색) 에 인터넷 회선(PC에 직접 연결하면 인터넷이 되는 선)을, 1번 LAN 포트 에 유선 PC를 연결한 뒤 관리 화면에 접속합니다. 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력하고, 로그인 이름·암호·보안문자를 입력해 [로그인] 한 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. (로그인 이름이 admin이면 암호도 admin) 기본 메뉴 › 인터넷 설정 정보 에서 동적 IP 방식 을 선택합니다. [MAC 주소 변경] 을 체크하고 [적용] 을 누릅니다. 연결 상태에 “인터넷에 정상적으로 연결됨” 이 표시되면 인터넷을 사용할 수 있습니다. ! [인터넷에 연결 시도 중..]이 표시될 때 해결 공유기에 연결된 인터넷 모뎀의 전원을 껐다 켜 주세요. ! [내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출]이 표시될 때 해결 공유기의 내부 IP 주소를 바꿔야 합니다. 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 메뉴를 누릅니다. 내부 IP 주소를 192.168.33.1 로 바꾸고 [적용] 을 누릅니다. 방법 B PPPoE
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상세 보기BEST 12[ipTIME 공유기] AP/스위치(허브)로 변경하는 방법
Q 공유기 두 대를 함께 쓰려고 해요. 두 번째 공유기를 AP/스위치(허브)로 바꾸려면 어떻게 하나요? A 두 번째 공유기에서 DHCP 서버를 중단 하고 내부 IP 주소를 192.168.0.200 등으로 변경 한 뒤, 메인 공유기의 LAN 포트 와 두 번째 공유기의 LAN 포트 를 연결하면 됩니다. 공유기 두 대를 연결하려면 각 공유기가 서로 다른 내부 IP 주소를 써야 합니다. 그래서 스위치(허브)로 바꿀 공유기의 내부 IP 주소를 변경하고 DHCP 서버 기능을 중단해야 합니다. 아래 두 방법 중 편한 방법으로 진행해 주세요. 방법 A 스마트폰으로 설정 설정할 공유기의 와이파이(기본값: ipTIME)에 스마트폰을 연결한 뒤 진행합니다. 인터넷이 되지 않는 상태여도 괜찮습니다. ipTIME Mobile Manager 앱을 실행해 공유기 관리 화면에 접속합니다. 앱 설치는 [ipTIME Mobile Manager 사용방법] 을 참고해 주세요. DHCP 서버 중단 시스템 요약 정보의 내부 네트워크 정보 탭에서 [DHCP 서버 상태] 를 눌러 DHCP 서버 설정으로 들어갑니다. 실행 아이콘을 중단 으로 바꿉니다. 내부 IP 주소 변경 전체 메뉴 아이콘을 누르고 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 을 누릅니다. 내부 IP 주소의 마지막 자리를 2~254 사이 값 으로 바꾸고 [적용] 을 누릅니다. (예: 192.168.0.1 → 192.168.0.200) ‘공유기가 재시작됩니다. 계속하시겠습니까?’ 가 나오면 [확인] 을 누릅니다. ‘내부 네트워크 설정이 변경되어 다시 로그인 해야 합니다.’ 가 나오면 [확인] 을 누릅니다. 공유기 연결 메인 공유기의 LAN 포트(주황색) 와 스위치(허브)로 설정한 공유기의 LAN 포트(주황색) 를 연결합니다. 스위치로 설정한 공유기의 WAN 포트(노란색)에는 아무것도 연결하지 않습니다. 방법 B PC로 설정 설정할 공유기의 LAN 포트(주황색)와 PC를 1:1로 연결한 뒤 진행합니다. 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력하고, 로그인 이름·암호·보안문자를 입력해 [로그인] 한 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. (로그인 이름이 admin이면 암호도 admin) DHCP 서버 중단 네트워크 관리 › DHCP 서버 설정 메뉴로 이동합니다.
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상세 보기BEST 13[ipTIME 공유기] 사설 IP 환경에서 인터넷 연결 방법
Q 이미 공유기가 있는 곳에 ipTIME 공유기를 하나 더 연결했더니 인터넷이 안 돼요. 어떻게 하나요? A 새로 연결하는 공유기의 내부 IP 주소 세 번째 자리 를 바꾸고(예: 192.168.1.1), 기존 공유기의 LAN 포트 와 새 공유기의 WAN 포트 를 연결하면 됩니다. 공유기가 이미 설치된 사설 네트워크(공유기가 1대 이상 있는 환경)에 공유기를 추가하면 IP 충돌로 인터넷 연결이 어려울 수 있습니다. 특히 기존 공유기가 ipTIME 기본값인 192.168.0.1 대역을 쓰고 있다면 새 공유기는 인터넷 연결에 실패합니다. 이때 새 공유기의 내부 IP 주소를 바꾸면 인터넷을 사용할 수 있습니다. 아래 두 방법 중 편한 방법으로 진행해 주세요. 방법 A 스마트폰으로 설정 새 공유기의 와이파이(기본값: ipTIME)에 스마트폰을 연결한 뒤 진행합니다. 인터넷이 되지 않는 상태여도 괜찮습니다. ipTIME Mobile Manager 앱을 실행해 공유기 관리 화면에 접속합니다. 앱 설치는 [ipTIME Mobile Manager 사용방법] 을 참고해 주세요. [내부IP 주소] 를 눌러 [내부 네트워크 설정] 으로 들어갑니다. 내부 IP 주소의 세 번째 자리를 1~254 사이 값 으로 바꾸고 [적용] 을 누릅니다. (예: 192.168.0.1 → 192.168.1.1) ‘공유기가 재시작됩니다. 계속하시겠습니까?’ 가 나오면 [확인] 을 누릅니다. ‘내부 네트워크 설정이 변경되어 다시 로그인 해야 합니다.’ 가 나오면 [확인] 을 누릅니다. 기존 공유기(공유기1)의 LAN 포트(주황색) 중 하나와 새 공유기(공유기2)의 WAN 포트(노란색) 를 연결합니다. 방법 B PC로 설정 새 공유기의 LAN 포트(주황색)와 PC를 1:1로 연결한 뒤 진행합니다. 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력하고, 로그인 이름·암호·보안문자를 입력해 [로그인] 한 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. (로그인 이름이 admin이면 암호도 admin) 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 을 누릅니다. 내부 IP 주소의 세 번째 자리를 1~254 사이 값 으로 바꾸고 [적용] 을 누릅니다. (예: 192.168.0.1 → 192.168.1.1) ‘공유기가 재시작됩니다. 계속하시겠습니까?’ 가 나오면 [확인] 을 누릅니다. ‘내부 네트워크 설정이 변경되어 다시 로그인 해야 합니다.’ 가 나오면 설정이 끝난 것입니다. [확인] 을 누릅니다. 기존 공유기(공유기1)의 LAN 포트(주황색) 중 하나와 새 공유기(공유기2)의 WAN 포트(노란색) 를 연결합니다. ※ 이렇게 연결하면 새 공유기에 연결된 PC는 프린터 공유나 내부망 접속 등에 제약이 있을 수 있습니다. 이런 기능이 필요하면 [스위치(허브)/AP로 ipTIME 공유기 변경 방법] 을 참고해 주세요. ※ 15.00.0 이전 펌웨어를 사용한다면 [사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상)] 를 참고해 주세요.
상세 보기BEST 14[ipTIME 공유기] DDNS 설정 방법 및 오류 메시지 해결 방법
Q ipTIME DDNS는 어떻게 설정하고, 등록할 때 오류 메시지가 나오면 어떻게 하나요? A 관리도구 › 특수 기능 › DDNS 설정 에서 호스트 이름과 이메일을 등록하면 호스트이름.iptime.org 주소로 외부에서 접속할 수 있습니다. DDNS란? DDNS(Dynamic DNS)는 바뀌는 IP 주소를 사용자가 정한 도메인 주소에 연결해 주는 서비스입니다. 대부분은 인터넷 업체(ISP)에서 동적 IP 방식으로 공인 IP를 받습니다. 동적 IP는 고정 IP와 달리 주소가 계속 바뀌기 때문에, 알고 있던 IP 주소가 바뀌면 외부에서 내부의 NAS(서버), IP 카메라, VPN 등에 접속할 수 없게 됩니다. ipTIME DDNS를 사용하면 바뀌는 IP 주소 대신 설정한 도메인 주소로 간편하게 접속할 수 있습니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 DDNS 설정 메뉴로 이동 특수 기능 › DDNS 설정 을 누릅니다. STEP 3 호스트 이름과 이메일 등록 호스트 이름 : DDNS 주소로 사용할 이름을 입력합니다. 이메일 : 실제 사용 중인 유효한 이메일을 입력합니다. (자체 메일 서버로 관리되는 일부 메일 주소는 사용하지 못할 수 있습니다.) 입력한 뒤 [등록] 을 누릅니다. STEP 4 정상 등록 확인 [DDNS가 정상등록 되었습니다.] 라고 표시되면 DDNS를 사용할 수 있습니다. DDNS 주소는 호스트이름.iptime.org 입니다. ※ 공유기 1대에 호스트 이름(서비스 계정)은 1개만 등록할 수 있으며, 마지막으로 등록한 호스트 이름만 유효합니다. ※ 같은 이메일로 최대 18대의 공유기에 서로 다른 호스트 이름을 등록할 수 있습니다. ※ 같은 DDNS 정보(호스트 이름과 사용자 ID)를 2대 이상의 공유기에 입력하면 IP 정보가 번갈아 갱신되어 정상적으로 사용할 수 없습니다. 공유기마다 다른 호스트 이름을 입력해 주세요.
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상세 보기BEST 15[ipTIME 공유기] 무선 암호(네트워크 키) 분실 시 확인 방법
Q 와이파이 비밀번호(무선 암호)를 잊어버렸어요. 어디서 확인하나요? A 관리도구 › WiFi 기본 설정 에서 해당 밴드의 암호 칸 자물쇠 아이콘 을 누르면 설정된 와이파이 비밀번호를 볼 수 있습니다. 와이파이 비밀번호를 잊어버렸다면 공유기 관리 화면에서 확인할 수 있습니다. 관리 화면은 공유기에 유무선으로 연결된 PC, 스마트폰, 태블릿 등에서 접속할 수 있습니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 무선 암호 확인 관리 화면 왼쪽의 [WiFi 기본 설정] 을 누르고, 암호를 확인할 밴드(6GHz, 5GHz, 2.4GHz)를 찾습니다. (예: 5GHz) 암호 칸의 자물쇠 아이콘을 누르면 설정된 무선 암호가 표시됩니다. (예: 12345678) 이 암호로 스마트폰이나 노트북을 와이파이에 연결하면 됩니다. ※ 인증 및 암호화가 ‘암호화 사용하지 않음’으로 되어 있으면 암호가 없는 개방형 와이파이 상태입니다. 보안을 위해 암호를 설정해 주세요. ※ 15.00.0 이전 펌웨어를 사용한다면 [공유기의 무선 암호(네트워크 키) 분실 시 확인방법(펌웨어 9.98.4 이상)] 를 참고해 주세요.
상세 보기BEST 16[ipTIME 공유기] 와이파이 이름(SSID)·비밀번호·채널 변경 방법
Q 와이파이가 느리거나 자꾸 끊겨요. 공유기 무선 설정을 어떻게 바꾸면 되나요? A 관리도구 › WiFi 기본 설정 에서 와이파이 이름 변경 , 최적 채널 검색 , WPA2PSK + AES 암호 설정 을 하면 대부분 좋아집니다. 무선 속도가 느리거나 끊기는 주된 이유는 아래와 같습니다. 채널 변경, 와이파이 암호 설정 등 무선 설정을 직접 바꾸면 간단히 해결할 수 있습니다. 무선 주파수 간섭이 심한 곳에 공유기가 설치된 경우 비밀번호 없는 개방형 와이파이로 사용하는 경우 와이파이 이름(SSID)이 다른 공유기와 같은 경우 STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 WiFi 기본 설정 변경 공유기가 지원하는 무선 밴드(6GHz, 5GHz, 2.4GHz)마다 각각 설정해야 합니다. 아래는 5GHz·2.4GHz 듀얼 밴드 공유기 예시입니다. 관리 화면 왼쪽의 [WiFi 기본 설정] 을 누릅니다. [네트워크 이름] 을 바꿉니다. (예: iptime5G → HomeWiFi 5G) ※ 네트워크 이름은 스마트폰이나 노트북에 표시되는 와이파이 이름입니다. 기본값을 그대로 쓰면 같은 이름의 다른 공유기와 간섭이 생겨 속도가 느려질 수 있습니다. 채널의 [돋보기] 아이콘을 눌러 채널을 검색합니다. ‘최적의 채널을 검색 중입니다.’ 알림 후 검색된 최적 채널을 선택합니다. 선택한 채널로 바뀐 것을 확인합니다. ※ 채널 크기에 따라 DFS 채널을 쓰게 됩니다. DFS 채널(군용·기상 레이더, 위성 통신, 공항 등에 우선 할당되는 채널)은 레이더가 사용 여부를 확인한 뒤 사용 중인 장비가 없을 때만 쓸 수 있으며, 활성화까지 60초가 걸립니다. 인증 및 암호화를 WPA2PSK + AES(권장) 로 선택합니다.
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상세 보기BEST 17[ipTIME 공유기] IPTV 시청을 위한 설정 방법
Q 공유기를 연결한 뒤 IPTV 실시간 방송이나 VOD가 안 나와요. 어떻게 설정하나요? A 관리도구 › 특수기능 › IPTV 설정 에서 SK브로드밴드·LG U+는 IPTV 사설 IP 할당(IGMP Proxy) , KT는 지정포트에 공인 IP 할당 을 선택하면 됩니다. IPTV 셋톱박스를 공유기에 연결하면 실시간 방송이나 VOD 시청에 제약이 있을 수 있습니다. ipTIME 공유기는 IPTV 기능을 지원해 설정만 하면 실시간·VOD를 시청할 수 있습니다. 제품에 따라 지원하는 IPTV 기능이 다르므로, [제품 비교표] 에서 지원 제품과 사용 중인 IPTV 업체를 확인해 주세요. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. 방법 A SK브로드밴드 / LG U+ IPTV 특수기능 › IPTV 설정 에서 [IPTV 사설 IP 할당(IGMP Proxy)] 를 선택하고 [적용] 을 누릅니다. 셋톱박스의 LAN 포트와 공유기의 LAN 포트를 연결하고 IPTV가 정상 동작하는지 확인합니다. 동작하지 않으면 셋톱박스를 재부팅해 주세요. 방법 B KT 올레 IPTV KT 올레 IPTV는 통신사 정책상 공인 IP를 받아 동작하므로, 셋톱박스를 공유기의 지정 포트 에 연결해야 합니다. 특수기능 › IPTV 설정 에서 [지정포트(LAN1)에 공인 IP 할당] 을 선택하고 [적용] 을 누릅니다. (이 예시의 지정 포트는 LAN 1번) ※ KT IPTV 지정 포트는 공유기 모델마다 다릅니다. 셋톱박스의 KT WAN 포트와 공유기 지정 포트(LAN 1, LAN 4 또는 LAN 8)를 연결하고 셋톱박스를 재부팅합니다. KT IPTV 지원 제품 (2026.11.04 기준)
구분 시리즈 제품명 유무선 공유기 BE 시리즈 BE19000 / BE19000QCA / BE9400QCA / BE7208M / BE7200M / BE5100plus / BE5100M / BE3600QCA / BE3600M / BE3600plus 유무선 공유기 AX 시리즈 AX11000-6E / AX7800M-6E / AX5400BCM-6E / AX11000 / AX8008M / AX8004M / AX8004BCM / AX6008M / AX6000M / AX3008M / AX3004BCM / AX3004ITL / AX3004R / AX3000BCM / AX3000M / AX3000SM / AX3000SE / AX3000Q / AX3000plus / AX3000R / AX2004BCM / AX2004M / AX2004T / AX2004 / AX2002MESH / AX1500SR / AX1500R ...
상세 보기BEST 18[ipTIME 공유기] WPA3SAE/WPA2PSK+AES 암호화 설정 방법
Q 와이파이 보안을 강화하고 빠른 속도로 쓰려면 암호화를 어떻게 설정하나요? (WPA3SAE/WPA2PSK+AES) A WiFi 기본 설정 에서 인증 및 암호화를 WPA3SAE/WPA2PSK + AES(권장) 로 고르고 8자 이상 암호를 입력해 적용하면 됩니다. 밴드(6GHz·5GHz·2.4GHz)마다 각각 설정하세요. 보안을 강화하고 802.11n/ac/ax/be 표준의 고속 무선 통신을 쓰려면 WPA2PSK-AES 이상의 암호화 방식을 사용하는 것을 권장합니다. 아래 두 방법 중 편한 방법으로 진행해 주세요. ※ BE(Wi-Fi 7) 제품 등 최신 제품과 최신 펌웨어에서는 인증 및 암호화를 WPA3SAE/WPA2PSK + AES(권장) 로 선택하세요. WPA3 보안을 적용하면서도 WPA3를 지원하지 않는 기기는 WPA2로 접속할 수 있습니다. ※ 인증 및 암호화 목록에 WPA3SAE/WPA2PSK + AES 항목이 없다면 WPA2PSK + AES(권장) 를 선택하거나, 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드한 뒤 설정해 주세요. 방법 A 스마트폰으로 설정 스마트폰에 ipTIME ID 앱을 설치하고 공유기를 등록한 뒤 진행합니다. 아래 화면은 5GHz 기준이며, 공유기가 지원하는 다른 무선 밴드(2.4GHz, 6GHz)도 같은 방법으로 각각 설정해야 합니다. ipTIME ID 앱을 실행하고, 홈 화면에서 등록한 공유기의 [관리도구] 를 눌러 공유기 관리 화면에 접속합니다. 앱 설치와 공유기 등록은 [ipTIME ID 공유기 등록 및 사용 방법] 을 참고해 주세요. 전체 메뉴 아이콘을 눌러 [WiFi 기본 설정] 으로 들어갑니다. 인증 및 암호화를 WPA3SAE/WPA2PSK + AES(권장) 로 선택합니다. 암호를 8자리 이상 입력하고 [적용] 을 누릅니다. ※ 무선으로 접속해 무선 설정을 바꾸면 아래 알림이 나옵니다. [확인]을 누른 뒤 새 와이파이 암호로 다시 연결해 주세요. 아래로 내려 2.4GHz·6GHz 등 다른 밴드도 같은 방법으로 설정합니다. 방법 B PC로 설정 공유기 관리 화면에 접속합니다. 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력하고, 로그인 이름·암호·보안문자를 입력해 [로그인] › [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. 왼쪽 기본 메뉴의 [WiFi 기본 설정] 을 누릅니다. 인증 및 암호화를 WPA3SAE/WPA2PSK + AES(권장) 로 선택합니다. 암호를 8자리 이상 입력하고 [적용] 을 누릅니다. 아래로 내려 2.4GHz·6GHz 등 다른 밴드도 같은 방법으로 설정합니다. ※ 15.00.0 이전 펌웨어를 사용한다면 [WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법] 를 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] SK브로드밴드 B tv 셋톱박스 연결 방법 (IGMP 설정)
Q SK브로드밴드 B tv 셋톱박스를 ipTIME 공유기 뒤에 연결하려면 어떻게 설정하나요? A 공유기 관리 화면의 IPTV 설정에서 [IPTV 사설 IP 할당 (IGMP Proxy) - SKB, LGU+] 를 선택해 주세요. B tv의 실시간 채널은 멀티캐스트 방식으로 전송됩니다. 이 설정을 켜면 공유기가 IGMP Proxy 로 멀티캐스트 방송을 셋톱박스까지 전달합니다. 설정하지 않으면 VOD는 재생되는데 실시간 채널만 안 나오거나 , 보다가 화면이 멈추는 증상이 생길 수 있습니다. STEP 1 셋톱박스 연결 셋톱박스는 공유기의 LAN 포트 에 랜선으로 연결해 주세요. 공유기와 셋톱박스를 무선(무선 메시, 와이파이 증폭기 등)으로 연결하면 실시간 방송이 끊길 수 있습니다. STEP 2 IPTV 설정 PC나 스마트폰에서 공유기 관리 화면( 192.168.0.1 )에 접속해 로그인합니다. 왼쪽 메뉴에서 전체 메뉴 › 특수 기능 › IPTV 설정 으로 이동합니다. [IPTV 사설 IP 할당 (IGMP Proxy) - SKB, LGU+] 를 선택합니다. 셋톱박스 전원을 껐다 켠 뒤, 실시간 채널이 정상적으로 나오는지 확인합니다. ▲ 아래 두 항목(공인 IP 할당 - KT)은 KT 지니TV 사용자를 위한 설정입니다. 증상별 확인 방법
증상 확인할 내용 조치 VOD는 되는데 실시간 채널만 안 나옴 IPTV 설정이 'IPTV 사용 안함' 또는 KT 항목으로 되어 있는지 'IPTV 사설 IP 할당 (IGMP Proxy) - SKB, LGU+' 선택 후 셋톱박스 재부팅 실시간 방송을 보다가 멈추거나 끊김 공유기 펌웨어가 최신인지, 셋톱박스가 유선으로 연결됐는지 펌웨어 업그레이드 후 재확인, 셋톱박스를 메인 공유기에 유선 연결 셋톱박스에 네트워크 연결 오류 표시 랜선이 공유기 LAN 포트에 연결됐는지 랜선 · 포트 확인 후 셋톱박스 재부팅 무선으로 연결했을 때 끊김 셋톱박스가 무선 구간을 거치는지 셋톱박스를 메인 공유기 LAN 포트에 유선 연결 ※ 메뉴 위치와 항목 이름은 모델 · 펌웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다. 먼저 공유기 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드해 주세요. ※ 설정 후에도 증상이 계속되면, 셋톱박스를 모뎀에 직접 연결해 정상인지 확인한 뒤 SK브로드밴드 고객센터에 문의해 주세요. 함께 보면 좋은 글
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상세 보기[ipTIME 공유기] 무선 수신율(와이파이 신호) 높이는 방법
Q 와이파이 신호가 약해요. 무선공유기 수신율을 높이려면 어떻게 하나요? A 공유기의 설치 위치 와 안테나 방향 , 무선 설정 만 바꿔도 집 안 와이파이 신호가 좋아지는 경우가 많습니다. 와이파이 신호는 공유기에서 멀어질수록, 벽 · 가구 · 금속 · 물(욕실 배관, 수조 등)을 통과할수록 약해집니다. 같은 공유기라도 어디에, 어떻게 설치하느냐에 따라 방마다 체감 속도가 크게 달라집니다. 1 공유기를 집 중앙의 열린 곳에 두었나요? 2 바닥이나 닫힌 가구 안이 아닌 1~1.5m 높이에 두었나요? 3 안테나 방향을 사용 환경에 맞게 조정했나요? 4 전자레인지 · 금속 가구 · 욕실 벽 근처를 피했나요? 5 기기에 맞는 밴드와 채널을 사용하고 있나요? 6 그래도 약하다면 Easy Mesh나 Extender를 검토했나요? ※ 항목을 눌러 체크하면서 확인해 보세요. 1 집 중앙의 열린 곳에 설치
원칙 설명 집 중앙에 설치 신호가 사방으로 퍼지므로, 집 한쪽 끝보다 중앙에 두어야 먼 방까지 고르게 닿습니다. 열린 공간 장식장 · 수납장 안이나 TV 뒤처럼 막힌 곳이 아니라 주변이 트인 곳에 둡니다. 자주 쓰는 공간 가까이 와이파이를 가장 많이 쓰는 방과 공유기 사이의 벽이 적을수록 좋습니다. 인터넷 단자가 현관 쪽에 있어 공유기를 신발장 안에 두는 경우가 많습니다. 이 경우 반대편 안방 · 욕실 · 발코니까지 신호가 약해집니다. 가능하다면 랜선을 연장해 공유기를 거실 쪽으로 옮기는 것이 좋습니다. 2 바닥이 아닌 적당한 높이에 바닥 가까이 두거나 문이 달린 가구 안에 넣으면 가구와 주변 물건에 신호가 막힙니다. 바닥보다 약 1~1.5m 높이 의 열린 선반이나 장식장 위가 좋습니다. 3 안테나 방향 조정 안테나는 막대의 옆 방향 으로 신호를 강하게 보내고, 막대 끝 방향(위 · 아래)으로는 약하게 보냅니다.
사용 환경 안테나 방향 한 층에서 사용 (아파트 등) 안테나를 모두 세웁니다(수직). 복층 · 위아래 층에서 사용 일부 안테나는 세우고, 일부는 옆으로 눕혀(수평) 함께 사용합니다. 안테나가 여러 개인 제품 안테나끼리 붙지 않도록 간격을 벌려 둡니다. ※ 안테나가 내장된 제품은 설명서에 안내된 방향(세움 또는 눕힘)으로 설치합니다. 4 피해야 할 위치
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상세 보기[ipTIME ID] IP 카메라(홈캠) 연동하기
Q ipTIME ID 앱에서 IP 카메라(홈캠)도 함께 관리할 수 있나요? A ipTIME ID 홈 화면 [+] › 카메라 등록 에서 ipTIME CCTV 앱 계정 (이메일·암호)을 입력하면, 그 계정의 홈캠이 ipTIME ID에 함께 표시됩니다. ipTIME ID는 공유기, 와이파이 확장기(Extender), IP 카메라(홈캠) 등 ipTIME 제품을 하나의 앱에서 등록하고 관리하는 통합 관리 앱입니다. 등록한 제품의 온라인·오프라인 상태, 펌웨어 버전, 연결된 스테이션 정보를 언제 어디서든 확인할 수 있고, 알림, 관리도구 접속, Easy Mesh, 펌웨어 업그레이드, PC 켜기(WOL) 등을 간편하게 이용할 수 있습니다. 공유기는 사용 중인 제품을 추가하거나 새 공유기를 설치하면서 등록할 수 있고, 와이파이 확장기는 새로 설치하거나 초기화 후 다시 설치하면서 등록합니다. IP 카메라(홈캠)는 ipTIME CCTV 앱 계정과 연동해 관리합니다. 또한 비밀번호 없이 얼굴·지문 인식, PIN 등으로 로그인하는 패스키(Passkey) 를 지원합니다. ipTIME CCTV 앱 다운로드 Android 7.0 이상 · iOS 15 이상 Google Play App Store ※ 계정(패스키) 하나에 공유기와 와이파이 확장기를 최대 20대까지 등록할 수 있으며, IP 카메라(홈캠)는 대수 제한에 포함되지 않습니다. ※ ipTIME ID는 펌웨어 16.00.0 이상의 공유기와 와이파이 확장기에서 사용할 수 있습니다. STEP 1 ipTIME ID 앱 설치 App Store(iOS) 또는 Play 스토어(Android)에서 ipTIME ID 를 검색해 설치합니다. STEP 2 패스키 만들기 및 로그인 패스키는 비밀번호 대신 스마트폰의 얼굴 인식, 지문 인식, PIN 등으로 더 안전하고 간편하게 로그인하는 방식입니다. 처음 사용할 때 패스키를 만들고, 이후에는 등록한 패스키로 로그인합니다. 앱을 실행해 [새로운 패스키 생성] 을 선택하고, 필수 약관에 동의한 뒤 [동의하고 계속] 을 누릅니다. 패스키 이름을 입력하고 [패스키 생성] 을 누릅니다. 패스키 저장 화면에서 [패스키 추가] 를 누르고, 기기의 인증 방식으로 본인 인증을 하면 패스키가 저장됩니다. ※ 기기에 따라 패스키 저장 화면과 인증 방식이 다르게 표시될 수 있습니다. 패스키 생성이 끝나면 [시작하기] 를 누릅니다. 이제 제품을 등록하고 관리할 수 있습니다. ! 패스키가 여러 개일 때 로그인할 패스키 고르기 홈 화면 오른쪽 위 설정 아이콘 을 누르고 설정 화면 아래 [로그아웃] 을 누릅니다. 로그인 화면에서 [패스키 로그인] 을 누르고 사용할 패스키를 선택한 뒤 [선택한 패스키 사용] 을 누릅니다. STEP 3 IP 카메라(홈캠) 연동
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상세 보기[ipTIME ID] 와이파이 증폭기(Extender) 등록 및 사용 방법
Q ipTIME ID 앱으로 와이파이 증폭기(Extender)를 설치하고 등록하려면 어떻게 하나요? A ipTIME ID 앱에서 [+] › Extender 등록 을 선택하고, 안내에 따라 메인 와이파이 확장 설정 을 마치면 Extender가 자동으로 등록됩니다. ipTIME ID는 공유기, 와이파이 확장기(Extender), IP 카메라(홈캠) 등 ipTIME 제품을 하나의 앱에서 등록하고 관리하는 통합 관리 앱입니다. 등록한 제품의 온라인·오프라인 상태, 펌웨어 버전, 연결된 스테이션 정보를 언제 어디서든 확인할 수 있고, 알림, 관리도구 접속, Easy Mesh, 펌웨어 업그레이드, PC 켜기(WOL) 등을 간편하게 이용할 수 있습니다. 공유기는 사용 중인 제품을 추가하거나 새 공유기를 설치하면서 등록할 수 있고, 와이파이 확장기는 새로 설치하거나 초기화 후 다시 설치하면서 등록합니다. IP 카메라(홈캠)는 ipTIME CCTV 앱 계정과 연동해 관리합니다. 또한 비밀번호 없이 얼굴·지문 인식, PIN 등으로 로그인하는 패스키(Passkey) 를 지원합니다. ※ 계정(패스키) 하나에 공유기와 와이파이 확장기를 최대 20대까지 등록할 수 있으며, IP 카메라(홈캠)는 대수 제한에 포함되지 않습니다. ※ ipTIME ID는 펌웨어 16.00.0 이상의 공유기와 와이파이 확장기에서 사용할 수 있습니다. ipTIME ID 앱 다운로드 Android 9 이상 · iOS 17 이상 Google Play App Store STEP 1 ipTIME ID 앱 설치 App Store(iOS) 또는 Play 스토어(Android)에서 ipTIME ID 를 검색해 설치합니다. STEP 2 패스키 만들기 및 로그인 패스키는 비밀번호 대신 스마트폰의 얼굴 인식, 지문 인식, PIN 등으로 더 안전하고 간편하게 로그인하는 방식입니다. 처음 사용할 때 패스키를 만들고, 이후에는 등록한 패스키로 로그인합니다. 앱을 실행해 [새로운 패스키 생성] 을 선택하고, 필수 약관에 동의한 뒤 [동의하고 계속] 을 누릅니다. 패스키 이름을 입력하고 [패스키 생성] 을 누릅니다. 패스키 저장 화면에서 [패스키 추가] 를 누르고, 기기의 인증 방식으로 본인 인증을 하면 패스키가 저장됩니다. ※ 기기에 따라 패스키 저장 화면과 인증 방식이 다르게 표시될 수 있습니다. 패스키 생성이 끝나면 [시작하기] 를 누릅니다. 이제 제품을 등록하고 관리할 수 있습니다. ! 패스키가 여러 개일 때 로그인할 패스키 고르기 홈 화면 오른쪽 위 설정 아이콘 을 누르고 설정 화면 아래 [로그아웃] 을 누릅니다. 로그인 화면에서 [패스키 로그인] 을 누르고 사용할 패스키를 선택한 뒤 [선택한 패스키 사용] 을 누릅니다. STEP 3 와이파이 증폭기 설치 및 등록
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상세 보기[ipTIME ID] 공유기 등록 및 사용 방법
Q ipTIME ID 앱에 공유기를 등록하고 앱에서 관리하려면 어떻게 하나요? A ipTIME ID 앱을 설치해 패스키 를 만든 뒤, 홈 화면 [+] › 공유기 등록 에서 사용 중인 공유기를 선택하거나 새 공유기 등록 마법사 로 설치하면서 등록하면 됩니다. ipTIME ID는 공유기, 와이파이 확장기(Extender), IP 카메라(홈캠) 등 ipTIME 제품을 하나의 앱에서 등록하고 관리하는 통합 관리 앱입니다. 등록한 제품의 온라인·오프라인 상태, 펌웨어 버전, 연결된 스테이션 정보를 언제 어디서든 확인할 수 있고, 알림, 관리도구 접속, Easy Mesh, 펌웨어 업그레이드, PC 켜기(WOL) 등을 간편하게 이용할 수 있습니다. 공유기는 사용 중인 제품을 추가하거나 새 공유기를 설치하면서 등록할 수 있고, 와이파이 확장기는 새로 설치하거나 초기화 후 다시 설치하면서 등록합니다. IP 카메라(홈캠)는 ipTIME CCTV 앱 계정과 연동해 관리합니다. 또한 비밀번호 없이 얼굴·지문 인식, PIN 등으로 로그인하는 패스키(Passkey) 를 지원합니다. ※ 계정(패스키) 하나에 공유기와 와이파이 확장기를 최대 20대까지 등록할 수 있으며, IP 카메라(홈캠)는 대수 제한에 포함되지 않습니다. ※ ipTIME ID는 펌웨어 16.00.0 이상의 공유기와 와이파이 확장기에서 사용할 수 있습니다. ipTIME ID 앱 다운로드 Android 9 이상 · iOS 17 이상 Google Play App Store STEP 1 ipTIME ID 앱 설치 App Store(iOS) 또는 Play 스토어(Android)에서 ipTIME ID 를 검색해 설치합니다. STEP 2 패스키 만들기 및 로그인 패스키는 비밀번호 대신 스마트폰의 얼굴 인식, 지문 인식, PIN 등으로 더 안전하고 간편하게 로그인하는 방식입니다. 처음 사용할 때 패스키를 만들고, 이후에는 등록한 패스키로 로그인합니다. 앱을 실행해 [새로운 패스키 생성] 을 선택하고, 필수 약관에 동의한 뒤 [동의하고 계속] 을 누릅니다. 패스키 이름을 입력하고 [패스키 생성] 을 누릅니다. 패스키 저장 화면에서 [패스키 추가] 를 누르고, 기기의 인증 방식으로 본인 인증을 하면 패스키가 저장됩니다. ※ 기기에 따라 패스키 저장 화면과 인증 방식이 다르게 표시될 수 있습니다. 패스키 생성이 끝나면 [시작하기] 를 누릅니다. 이제 제품을 등록하고 관리할 수 있습니다. ! 패스키가 여러 개일 때 로그인할 패스키 고르기 홈 화면 오른쪽 위 설정 아이콘 을 누르고 설정 화면 아래 [로그아웃] 을 누릅니다. 로그인 화면에서 [패스키 로그인] 을 누르고 사용할 패스키를 선택한 뒤 [선택한 패스키 사용] 을 누릅니다. STEP 3 공유기 등록
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상세 보기[ipTIME 공유기] 네트워크 서버(NAS) 사용하기 - 파일 탐색기
Q 공유기에 연결한 USB 저장장치의 파일을 웹 브라우저에서 바로 관리할 수 있나요? A 네트워크 서버(NAS) 기능을 켠 상태에서 공유기 관리 화면의 [파일 탐색기] 를 누르면, 프로그램 설치 없이 파일 탐색·업로드·다운로드·공유를 할 수 있습니다. 펌웨어 15.31.6 버전부터 ipTIME 공유기에 파일 탐색기(File Manager)가 추가되었습니다. 공유기 USB 포트에 외장 하드나 USB 메모리를 연결하면 별도 NAS 없이 공유기를 네트워크 서버로 쓸 수 있습니다. ( [공유기 네트워크 서버(NAS) 설정 방법] ) 파일 탐색기는 USB 저장장치를 위한 웹 기반 파일 관리 도구로, 추가 프로그램 없이 파일 탐색, 업로드, 다운로드, 공유 등을 할 수 있습니다. STEP 1 파일 탐색기 접속 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력하고 로그인 이름·암호·보안문자를 입력해 [로그인] 한 뒤 [파일 탐색기] 를 누릅니다. 파일 탐색기가 열리고 저장장치의 파일과 폴더를 확인할 수 있습니다. STEP 2 주요 기능 파일 관리 PC 탐색기처럼 파일·폴더를 만들고 복사, 이동, 삭제, 이름 변경을 할 수 있습니다. 파일이 겹치면 덮어쓰기/건너뛰기/이름 변경 중 선택할 수 있습니다. 업로드·다운로드 PC나 모바일에서 간편하게 업로드·다운로드할 수 있으며, 드래그 앤 드롭을 지원합니다. 폴더를 올리면 하위 폴더 구조가 그대로 유지됩니다. 파일 미리 보기 이미지, 동영상, 음악, PDF, 텍스트 등 50가지 이상의 파일 형식을 내려받지 않고 웹 브라우저에서 바로 재생·열람할 수 있습니다. ※ 브라우저에 따라 지원하지 않는 확장자가 있을 수 있습니다. (예: tiff, tif는 Safari에서만 지원) 압축·해제 파일을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 [압축하기] 를 누르면 ZIP으로 압축되고, ZIP 파일에서 [압축해제] 를 누르면 압축이 풀립니다. 파일 공유 파일을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 [보안 URL 생성] 또는 [공개 URL(URL 서비스 연동)] 을 누르면 공유 링크를 만들 수 있습니다. 보안 URL : 유효 시간을 정해 일정 시간 동안만 접근할 수 있는 링크를 만듭니다. [URL 생성] 후 복사 버튼으로 공유합니다. 공개 URL : 유효 시간 없이 외부에서 접근할 수 있는 링크를 만듭니다.
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상세 보기[ipTIME NAS] NAS400plus SSD M.2 슬롯 사용 가이드
Q NAS400plus의 M.2 SSD 슬롯은 어떻게 사용하나요? A M.2 SSD는 HDD 볼륨의 LVM 캐시 로 써서 속도를 높이거나, 단독 디스크 로 파티션을 만들어 별도의 고속 저장 공간으로 쓸 수 있습니다. 둘 중 하나만 선택할 수 있습니다. ipTIME NAS400plus는 M.2 SSD 슬롯 2개를 제공합니다. SSD를 캐시로 구성하면 HDD 기반 NAS의 성능을 보완해 대용량 파일 탐색이나 여러 사용자가 접속하는 환경에서 응답 속도를 높일 수 있고, 단독 디스크로 구성하면 독립된 고속 SSD 저장 공간으로 쓸 수 있습니다. 방법 A SSD를 캐시(Cache)로 사용하기 SSD 캐시는 HDD 볼륨에 연결되어 자주 쓰는 데이터를 SSD에서 빠르게 처리해 읽기·쓰기 응답 속도를 높입니다. NAS400plus는 LVM(Logical Volume Manager) 캐시를 지원하며, 캐시는 개별 디스크가 아닌 볼륨 단위로 적용됩니다. 따라서 단독 디스크 상태의 HDD에는 적용할 수 없고, 반드시 디스크 그룹(RAID/JBOD)으로 구성된 볼륨 에 설정해야 합니다. 인터넷 주소 창에 NAS IP 주소를 입력하거나 ipTIME NAS 도우미로 NAS 관리 페이지에 접속합니다. HDD/RAID관리 › HDD/RAID관리 아래 [파티션/포맷] 탭에서 ‘내장 NVMe SSD’가 빈영역 으로 표시되는지 확인합니다. 위쪽 [DISK/Group 관리] 탭에서 HDD가 디스크 그룹(RAID 또는 JBOD)으로 묶여 있는지, 아래 [파티션/포맷] 탭에서 해당 그룹에 볼륨이 만들어져 있는지 확인합니다. [파티션/포맷] 탭에서 캐시를 적용할 볼륨(예: VOL1)을 선택하고 오른쪽 [캐시생성] 을 누릅니다. 경고 창이 나오면 [다음] 을 누릅니다. 캐시로 쓸 SSD를 선택하고 [다음] 을 누릅니다. (예: SSD 2개 모두 선택) RAID 구성을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. (예: RAID 1)
구성 설명 JBOD 두 SSD를 단순히 이어 하나처럼 사용합니다. 속도 향상이나 장애 대비 기능은 없습니다. RAID 0 데이터를 나눠 저장해 성능을 높입니다. SSD 하나에 문제가 생기면 캐시 데이터가 손실될 수 있습니다. RAID 1 두 SSD에 같은 데이터를 저장(미러링)합니다. 한쪽에 장애가 생겨도 동작을 유지해 안정성이 높습니다. 캐시 동작 방식을 선택하고 [다음] 을 누릅니다.
방식 설명 WriteThrough SSD와 HDD에 동시에 기록합니다. 안정성이 높지만 성능 향상 효과는 상대적으로 낮습니다. WriteBack SSD에 먼저 기록한 뒤 HDD에 반영합니다. 성능 향상이 크지만 정전 등 상황에서 데이터가 손실될 수 있습니다. ※ 일반 환경에서는 성능 향상을 위해 WriteBack을 권장하며, 안정성이 최우선이면 WriteThrough를 선택할 수 있습니다.
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상세 보기[ipTIME 공유기] 인터넷 연결 장애 시 해결 방법
Q 공유기를 연결한 뒤 인터넷이 갑자기 안 돼요. 어떻게 해결하나요? A 공유기를 초기화 한 뒤 MAC 주소 변경 으로 외부 IP를 새로 받고, 와이파이 이름·암호를 다시 설정하면 대부분 해결됩니다. 인터넷이 갑자기 안 될 때 점검할 사항 (동영상) ※ 동영상이 재생되지 않으면 [동영상 새 창으로 보기] 를 눌러 주세요. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애는 공유기 초기화와 재설정으로 해결할 수 있습니다. 인터넷 회선 자체에 문제가 있다면 통신사에 연락해 조치를 받아 주세요. STEP 1 공유기 초기화 공유기 뒷면 또는 앞면의 RST(리셋) 버튼 을 볼펜이나 이쑤시개처럼 뾰족한 도구로 CPU LED가 빠르게 깜빡일 때까지(약 10초) 누릅니다. RST 버튼 위치는 모델마다 다릅니다. ※ 초기화하면 모든 설정이 삭제되고 출고 상태로 돌아갑니다. STEP 2 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [공유기 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 3 MAC 주소 변경 (외부 IP 새로 받기) 인터넷 회선에서 받는 외부 IP 주소는 공유기의 MAC 주소에 따라 정해집니다. MAC 주소를 바꾸면 외부 IP 주소가 바뀌어 장애가 해결될 수 있습니다. 관리 화면 왼쪽의 [인터넷 설정 정보] 를 누릅니다. [MAC 주소 변경] 을 체크하고 [적용] 을 누릅니다. 이미 체크되어 있다면 해제했다가 다시 체크합니다. STEP 4 와이파이 이름·암호 설정 초기화한 공유기는 암호가 없는 개방형 와이파이 상태입니다. 빠르고 안전하게 사용하려면 와이파이 이름과 보안 설정이 꼭 필요합니다. 아래는 5GHz와 2.4GHz를 지원하는 듀얼 밴드 공유기 예시이며, 공유기가 지원하는 무선 밴드마다 각각 설정해야 합니다. 왼쪽 메뉴의 [WiFi 기본 설정] 을 누릅니다. 네트워크 이름 (와이파이 이름)을 원하는 이름으로 바꿉니다. (예: ipTIME → HomeWiFi)
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상세 보기[ipTIME 카메라] 펌웨어 업데이트 후 홈캠 화면이 이상할 때
Q IP 카메라 펌웨어 업데이트 후 카메라가 천장을 보거나, 움직이다 중간에 멈춰요. A ipTIME CCTV 앱에서 PTZ 보정을 1회 실행해 주세요. 제품 불량이 아니며, 보정 후 정상적으로 사용할 수 있습니다. 해당 제품: C500G, C400G 이런 증상이 나타나요 카메라 렌즈가 천장 쪽을 향해 구조물에 가려지고, 화면이 정상적으로 보이지 않습니다. PT(상하좌우) 조작 시 렌즈가 위/아래 또는 좌/우 끝까지 움직이지 않고 중간에서 멈춥니다. 왜 생기나요? 카메라 렌즈(방향)를 한 번이라도 손으로 직접 움직여 조정 한 경우, 펌웨어 업데이트 과정에서 카메라의 기준 위치가 초기화되면서 내부 기준 위치와 실제 렌즈 위치가 달라질 수 있습니다. STEP 1 카메라 영상 설정 메뉴 열기 ipTIME CCTV 앱의 실시간 화면 오른쪽 위 설정(: :) 아이콘 을 누른 뒤 카메라 영상 설정 메뉴에 접속합니다. STEP 2 PTZ 보정 실행 PTZ 보정 메뉴에 접속해 PTZ 보정 을 실행합니다. ※ PTZ 보정이 끝나면 카메라 이동 범위가 정상적으로 보정되어, 기존처럼 사용할 수 있습니다. ※ 보정 후에도 같은 증상이 계속되면 Q&A에 모델명과 증상을 남겨 주세요. 함께 보면 좋은 글 [VLC로 PC에서 홈캠 실시간 영상 보기] [홈캠 호환 microSD 카드와 권장 용량] [홈캠 QR 등록이 안 되거나 오프라인일 때] [홈캠 LED 표시등 색상별 의미와 재부팅 문제 해결]
상세 보기[Easy Mesh] 지원 제품 목록
Q Easy Mesh를 지원하는 제품과 제품별 역할(컨트롤러·에이전트)은 어떻게 되나요? A 제품별로 Easy Mesh에서 맡을 수 있는 역할(컨트롤러, 무선 백홀, 무선·유선 에이전트)을 정리한 표입니다. Easy Mesh는 중앙에서 관리하는 컨트롤러 1대와 여기에 연결되는 에이전트 로 구성됩니다. 컨트롤러로 쓸 제품은 컨트롤러 항목에 "지원"이 있어야 하고, 에이전트를 무선으로 연결하려면 무선 백홀·무선 Agent를 지원해야 합니다. 용어 정리
용어 컨트롤러 무선 백홀 무선 에이전트 유선 에이전트 Full Mesh 지원 지원 지원 지원 Full Mesh Agent 미지원 지원 지원 지원 Lite Mesh 미지원 미지원 지원 지원 유선 Lite Mesh 미지원 미지원 미지원 지원 유선 컨트롤러 지원 미지원 미지원 지원 함께 보면 좋은 글 [지원 모델과 컨트롤러·에이전트 역할] [기능 업데이트 안내]
상세 보기[ICC] 통합 관리 시스템 사용 가이드
Q ipTIME 통합 관리 시스템(ICC)에는 어떤 메뉴와 기능이 있나요? A ICC는 네트워크 품질 대시보드, 통합 사이트 뷰어 , 알람 , 네트워크 히스토리 , 일괄 업그레이드/재시작 , 사용자·그룹·시스템 관리 로 여러 사이트의 공유기를 한곳에서 관리합니다. ipTIME 통합 관리 시스템 ICC(Integrated Control Center)는 수천 곳 이상에 설치된 ipTIME 공유기를 하나의 플랫폼에서 관리하는 시스템입니다. 공유기 연결 상태와 스테이션(단말)을 실시간으로 모니터링하고, 공유기 원격 접속, 이벤트 알람, 네트워크 품질, 네트워크 히스토리, 사이트 펌웨어 업그레이드 등 다양한 기능으로 상태 점검·장치 관리·장애 대응을 중앙에서 효율적으로 운영할 수 있습니다.
메뉴 주요 기능 1. 네트워크 품질 전체 네트워크 품질 요약 대시보드 2. 통합 사이트 뷰어 등록된 모든 사이트 상태와 사이트별 상세 관리 3. 미등록 사이트 뷰어 등록 요청한 공유기 승인 4. 전체 알람 뷰어 모든 사이트의 이벤트 알람 5. 네트워크 히스토리 사이트별 품질 변화 기간별 조회 6. 사이트 업그레이드/재시작 펌웨어 일괄 업그레이드, 일괄 재시작 7. 사용자 관리 사용자 계정과 권한 레벨 8. 그룹 관리 사용자·사이트 그룹 분류 9. 시스템 관리 로그, 업그레이드, 인증서, 접속 보안, 백업/복구 1 네트워크 품질 ICC 전체 네트워크 상황을 요약한 통합 대시보드로, 네트워크 히스토리를 바탕으로 주요 품질 지표를 보여 줍니다. 각 지표는 색상으로 등급이 표시되며, 오늘·1주·2주 단위로 비교·분석할 수 있습니다. 스테이션 연결 기간 중 사이트별 최대 스테이션 연결 수를 기준으로 ‘나쁨/과밀/많음/적정/적음’으로 분류합니다. 과밀·나쁨 사이트를 확인해 단말 과밀로 생길 문제를 미리 막을 수 있습니다. 스테이션 RSSI 스테이션의 최소 RSSI를 기준으로 ‘나쁨/약함/보통/좋음/우수’로 분류해 신호가 약한 스테이션을 빠르게 찾을 수 있습니다. 등급을 누르면 해당 스테이션 상세 정보를 볼 수 있어 무선 구성을 미리 조정할 수 있습니다. 무선 연결 끊김 기간 중 스테이션별 무선 끊김 횟수를 빈도별로 정리합니다. 시간당 5회 이상 끊기는 사이트를 확인해 단말이나 AP의 이상 여부를 미리 점검할 수 있습니다.
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상세 보기[ipTIME 카메라] 홈캠 호환 microSD 카드와 권장 용량
Q ipTIME IP 카메라(홈캠)에는 어떤 microSD 카드를 써야 하나요? A 안정적인 녹화를 위해 호환성 검증을 마친 microSD 카드 를 사용해 주세요. ※ 해당 제품: C300E, C400G, C400GS, C500G, C500GS, C500-Outdoor ※ C300E는 microSD 카드를 최대 256GB까지 지원합니다. 저가형·비정품·저속 microSD 카드는 녹화 중단이나 인식 불가 등의 문제가 발생할 수 있으므로 사용을 권장하지 않습니다. 원활한 사용을 위해 아래 호환 microSD 카드 목록을 참고해 주세요. ※ 테스트 결과, 삼성 EVO Plus 시리즈 와 Axxen(액센) microSD 카드는 ipTIME IP 카메라 제품군과 호환성 문제 가 확인되어 사용을 권장하지 않습니다. 호환 microSD 카드 목록 24시간 연속 녹화 등 장시간 녹화 환경에서는 고내구성(Endurance) microSD 카드 사용을 권장합니다.
브랜드 제품명 용량 규격 SanDisk High Endurance 128GB U3, V30 SanDisk MAX Endurance 32GB U3, V30 SanDisk Ultra 16GB, 64GB C10, U1 SanDisk Extreme 64GB, 256GB, 512GB U3, V30, A2 Lexar 633x 128GB, 256GB, 512GB U3, V30 Lexar Professional 1066x 64GB U3, V30, A2 KIOXIA EXCERIA 64GB C10, U1 최종 확인: 2026.10 목록에 없는 카드를 고를 때
항목 권장 사양 카드 형식 microSDHC / microSDXC ...
상세 보기[ipTIME 공유기] 안전한 공유기 사용을 위한 보안 수칙
Q 공유기를 안전하게 설치하고 사용하려면 어떤 보안 수칙을 지켜야 하나요? (KISA 권고) A 설치할 때는 ipTIME 설치도우미 로, 사용할 때는 ipTIME 보안검사기 로 점검하면 KISA 권장 보안 수칙에 맞게 공유기를 관리할 수 있습니다. ipTIME은 한국인터넷진흥원(KISA)의 공유기 보안 권고 사항을 지키며, 지속적으로 보안 패치를 제공합니다. 아래 KISA에서 배포한 공유기 사용 보안 수칙을 참고해 더 안전하게 사용해 주세요. STEP 1 설치할 때 지킬 보안 수칙 [ipTIME 설치도우미] 앱 또는 유틸리티를 이용하면 KISA 권장 보안 수칙에 따라 안전하게 공유기를 설치할 수 있습니다. STEP 2 사용할 때 지킬 보안 수칙 [ipTIME 보안검사기] 를 이용하면 KISA 권장 수칙에 따라 공유기를 더 안전하게 관리할 수 있습니다. ※ 꼭 확인할 보안 설정을 한 번에 점검하려면 [ipTIME 공유기 보안 설정 체크리스트] 를 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 공유기 검색기 사용 방법
Q 공유기 관리 화면에 쉽게 접속하거나 펌웨어를 업그레이드하려면 ipTIME 검색기를 어떻게 사용하나요? A ipTIME 검색기를 실행하면 사용 중인 네트워크에 연결된 모든 ipTIME 공유기를 검색해 보여 줍니다. 검색된 제품을 더블 누르면 해당 제품의 관리도구로 접속하거나 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. STEP 1 검색기 다운로드 및 설치 아래 링크를 눌러 검색기를 내려받습니다. [ipTIME 검색기 다운로드] 내려받은 파일을 실행해 검색기를 설치합니다. STEP 2 검색기 실행 ipTIME 검색기를 실행합니다. 검색된 공유기를 더블 누르면 상세 정보 페이지가 열립니다. 선택한 공유기의 관리도구(웹 설정)로 접속하거나 펌웨어 업그레이드를 선택합니다. 함께 보면 좋은 글 [관리 화면(192.168.0.1)에 접속되지 않을 때]
상세 보기[ipTIME 카메라] RTSP로 NVR·PC 프로그램에서 홈캠 보기
Q 밖에 있는 NAS나 VLC에서 집 ipTIME 홈캠 영상을 RTSP로 보려면 어떻게 설정하나요? A ipTIME CCTV 앱에서 RTSP 를 켠 뒤, 공유기에서 TCP 554 포트 를 카메라 IP로 포트포워딩하고, 외부에서 rtsp://admin:비밀번호@공유기외부IP:554/onvif1 로 접속하면 됩니다. ipTIME 홈캠은 RTSP를 지원해 NAS, NVR, VLC 미디어 플레이어 등 RTSP 클라이언트에서 실시간 영상을 볼 수 있습니다. 외부(원격지)의 RTSP 클라이언트에서 접속하려면 카메라가 연결된 공유기에서 RTSP 포트(기본값 TCP 554)를 여는 포트포워딩 설정이 필요합니다. ※ 지원 제품 : C300E, C400G, C500G, C400GS, C500GS ※ C300E는 설정 › 설정 더보기 › NVR 연결 에서 RTSP 연결 켜기 를 켜고 패스워드 (RTSP 비밀번호)를 설정합니다. STEP 1 ipTIME CCTV 앱에서 RTSP 켜기 스마트폰에서 ipTIME CCTV 앱을 실행하고 등록된 C400G 또는 C500G 카메라에 접속합니다. 오른쪽 위 설정(: :) 아이콘을 누르고 [하드디스크 녹화기 (RTSP)] 메뉴로 들어갑니다. [하드디스크 녹화기 (RTSP)] 를 켜짐(파란색) 으로 바꾸고 RTSP 접속용 비밀번호를 만듭니다. RTSP가 켜지면 admin 계정과 만든 RTSP 비밀번호로 카메라에 접속할 수 있습니다. (admin 계정은 고정값으로 바꿀 수 없습니다.) 앱의 설정 › 네트워크 정보 에서 카메라의 IP 주소 를 확인합니다. ※ 확인한 카메라 IP 주소는 STEP 2 포트포워딩 설정에 필요하니 기억해 두세요. STEP 2 공유기 포트포워딩 설정 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력하고, 로그인 이름·암호·보안문자를 입력해 [로그인] › [관리도구] 를 누릅니다. 접속되지 않으면 ipTIME 검색기 를 이용해 보세요. NAT/라우터 관리 › 포트포워드 설정 에서 추가(+) 아이콘을 누릅니다. 규칙을 입력하고 [추가] 를 누릅니다. 규칙 이름 : 임의로 입력 (예: C500G) 프로토콜 : TCP 외부 포트 / 내부 포트 : 554~554 내부 IP 주소 : STEP 1에서 확인한 카메라 IP (예: 192.168.0.71) 규칙이 추가된 것을 확인합니다.
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상세 보기[ICC] 설치하기 - Windows 11 WSL2 및 Linux
Q Windows 11(WSL2)이나 Linux PC에 통합 관리 시스템(ICC) 서버를 설치하려면 어떻게 하나요? A 터미널에서 ICC 설치 스크립트(icc run.sh) 를 내려받아 sudo bash icc run.sh -install 로 설치하고, http://서버IP:웹포트 로 접속하면 됩니다. ipTIME 통합 관리 시스템 ICC(Integrated Control Center)는 수천 곳 이상에 설치된 ipTIME 공유기를 하나의 플랫폼에서 관리하는 통합 관리 시스템입니다. 공유기와 무선 AP, 연결된 단말까지 실시간으로 모니터링할 수 있고, 이벤트 알람, Traffic History, 펌웨어 일괄 업그레이드 등 대규모 네트워크 운영에 필요한 기능을 제공합니다. ICC 서버는 ipTIME NAS400, NAS200 외에 베어메탈 환경의 Windows 11 WSL2와 Linux(x86 64, 64-bit)에도 설치할 수 있습니다. ※ ipTIME은 ICC 설치 스크립트만 제공하며, Linux·Windows WSL2·Docker 자체에 대한 기술 지원은 제공하지 않습니다. STEP 1 ICC 서버 설치 Windows 11 WSL2 또는 Linux Ubuntu 24.04.2 환경에서 아래 명령어로 설치합니다. 콘솔 또는 터미널에 접속합니다. cd ~ 를 입력해 홈 디렉터리로 이동합니다. ICC 서버에 직접 연결된 로컬 디스크(HDD/SSD)에만 설치할 수 있으며 NFS, iSCSI, 가상 디스크는 지원하지 않습니다. sudo wget -q --no-check-certificate -O icc run.sh https://download.iptime.co.kr/icc/icc run.sh 를 입력해 설치 스크립트를 내려받습니다. 비밀번호 입력 창이 나오면 현재 로그인한 사용자의 비밀번호를 입력합니다. sudo bash icc run.sh -install 을 입력해 설치를 시작합니다. 설치 여부를 묻는 메시지에 y 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 필요한 패키지(whiptail, docker, ipTIME ICC)가 함께 설치됩니다. ICC 인증용 접속 포트 를 임의로 정합니다. ICC 웹 접속 포트 를 임의로 정합니다. 설치가 끝나면 아래 메시지가 나옵니다. 웹 브라우저에서 서버 IP와 웹 포트로 접속해 ICC를 사용합니다. 예를 들어 서버 IP가 192.168.0.135이고 웹 포트가 8800이면 http://192.168.0.135:8800 으로 접속합니다. ※ ICC 사용 방법은 [ipTIME 통합 관리 시스템(ICC) 사용 가이드 – 공유기 등록] 을 참고해 주세요. STEP 2 ICC 중단 / 다시 실행 중단 sudo pkill -9 -f "icc watch.sh" 를 입력하고 비밀번호를 입력합니다. (ICC 상태 감시 스크립트 종료)
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상세 보기[ICC] 설치하기 - 공유기 등록
Q ipTIME 공유기를 통합 관리 시스템(ICC)에 등록하려면 어떻게 하나요? A ICC에서 설치 인증서 를 만든 뒤, 공유기 관리 화면 시스템 관리 › ICC 등록 (또는 ipTIME ICC 등록 앱)으로 등록을 요청하고, ICC의 미등록 사이트 뷰어 에서 승인하면 됩니다. ipTIME 통합 관리 시스템 ICC(Integrated Control Center)는 수천 곳 이상에 설치된 ipTIME 공유기를 하나의 플랫폼에서 관리하는 통합 관리 시스템입니다. 공유기와 무선 AP, 연결된 단말까지 실시간으로 모니터링할 수 있고, 이벤트 알람, Traffic History, 펌웨어 일괄 업그레이드 등 대규모 네트워크 운영에 필요한 기능을 제공합니다. ICC는 보안 인증서로 공유기를 등록합니다. 인증서는 ICC에서 생성, 폐기, 다운로드, 유효기간 설정을 할 수 있으며, 폐기한 인증서는 유효기간이 남아 있어도 즉시 무효가 되어 보안이 강화됩니다. 전용 앱 ‘ipTIME ICC 등록’을 쓰면 스마트폰으로도 쉽게 등록할 수 있고, 펌웨어 업그레이드가 필요할 때 바로 업그레이드할 수 있습니다. ipTIME ICC 등록 앱 다운로드 Android 7.0 이상 · iOS 14 이상 Google Play App Store STEP 1 ICC 접속 인터넷 브라우저에 ICC 접속 주소를 입력하고, ICC 로그인 이름과 암호로 로그인합니다. ICC 접속 주소와 로그인 정보는 공유기에서 등록을 요청할 때 사용합니다. STEP 2 인증서 생성 및 다운로드 시스템 관리 › 설치 인증서 관리 를 누릅니다. [인증서 유효기간] 을 체크하고 기간(일, 최대 999일)을 입력한 뒤 [인증서 생성] 을 누릅니다. 인증서가 만들어지고 발급일과 만료일이 표시됩니다. (예: 유효기간 15일) ※ 유효기간을 지정하지 않고 생성하면 만료일이 없는 인증서가 만들어집니다. [인증서 다운로드] 로 저장하거나, 필요하면 [인증서 폐기] 로 삭제할 수 있습니다. 받은 인증서 파일은 공유기에서 등록을 요청할 때 사용합니다. STEP 3 공유기에서 ICC 등록 요청 공유기를 ICC에 연동하기 위한 필수 단계로, 공유기 관리 화면이나 스마트폰 앱에서 진행합니다. ※ 공유기 펌웨어 15.24.4 버전부터 ICC 등록 기능이 추가되었습니다. 이전 버전은 먼저 업그레이드해 주세요. [ipTIME 공유기 업그레이드 방법] 방법 A. 공유기 관리 화면에서 등록 공유기에 연결된 PC에서 http://192.168.0.1 로 접속해 로그인 이름·암호·보안문자를 입력하고 [로그인] › [관리도구] 를 누릅니다. 접속되지 않으면 ipTIME 검색기 를 이용해 보세요. 시스템 관리 › ICC 등록 을 누릅니다. 인증서는 [서버 다운로드] 또는 [저장된 인증서] 중 편한 방법으로 등록합니다.
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상세 보기[ICC] 설치하기 - NAS400plus, NAS200plus, NAS400, NAS200
Q ipTIME NAS에 통합 관리 시스템(ICC)을 설치하려면 어떻게 하나요? A NAS 관리 페이지에서 Container(또는 Docker) 서비스 를 실행한 뒤 서비스 관리 › ICC 서버 를 실행하고, 표시되는 Web UI URL 로 접속해 초기 설정을 하면 됩니다. ipTIME 통합 관리 시스템 ICC(Integrated Control Center)는 수천 곳 이상에 설치된 ipTIME 공유기를 하나의 플랫폼에서 관리하는 통합 관리 시스템입니다. 공유기와 무선 AP, 연결된 단말까지 실시간으로 모니터링할 수 있고, 이벤트 알람, Traffic History, 펌웨어 일괄 업그레이드 등 대규모 네트워크 운영에 필요한 기능을 제공합니다. ICC는 ipTIME NAS400, NAS400plus, NAS200, NAS200plus와 베어메탈 환경의 Windows 11 WSL2, Linux(x86 64, 64-bit) Docker 환경에 설치할 수 있습니다. 특히 NAS200/NAS400/NAS400plus는 ‘ICC 서버’ 기능이 내장되어 있어 별도 프로그램 없이 간편하게 설치할 수 있습니다. ※ NAS200/400 펌웨어 1.0.80 버전부터 ‘ICC 서버’ 기능이 추가되었습니다. 이전 버전은 먼저 [ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 방법] 을 참고해 업그레이드해 주세요. STEP 1 NAS 관리 페이지 접속 인터넷 주소 창에 NAS IP 주소를 입력하거나 [ipTIME NAS 도우미] 유틸리티로 접속합니다. STEP 2 Container 서비스 실행 ICC 서버는 Docker 기반 Container에서 동작하므로 먼저 Container(또는 Docker) 서비스를 실행합니다. 서비스 관리 › Container 서비스 (또는 Docker 서비스)에서 서비스를 실행 으로 선택하고, 데이터를 저장할 설치 경로 를 정한 뒤 [저장하기] 를 누릅니다. STEP 3 ICC 서버 실행 서비스 관리 › ICC 서버 에서 서비스를 실행 으로 선택합니다. 설치 경로 를 정하고 [저장하기] 를 누릅니다. UI 포트(ICC 웹 접속 포트)와 ICC 포트(공유기가 ICC 서버에 접속하는 포트)는 자동으로 입력됩니다. Web UI URL 에 접속 주소가 표시되면 설정이 끝난 것입니다. 이 주소로 접속해 ICC를 사용합니다. ※ ipDISK DDNS를 이용하면 외부에서 ipDISK 주소로 ICC에 접속할 수 있습니다. [ipTIME NAS ipDISK(DDNS) 설정 방법] STEP 4 ICC 초기 설정 STEP 3의 Web UI URL을 인터넷 브라우저에 입력해 ICC에 접속합니다. (예: http://192.168.0.135:8800) 사용할 언어를 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 설정 복구 화면에서 [건너뛰기] 를 누릅니다. (복구 파일이 있으면 [ICC 복구] 선택) 관리자 ID , 암호 , 이메일, 휴대폰 번호를 입력하고 [다음] 을 누릅니다. ※ 관리자 ID와 암호는 잊어버리면 찾을 수 없으니 꼭 기억해 두세요.
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상세 보기[ipTIME 카메라] VLC로 PC에서 홈캠 실시간 영상 보기
Q ipTIME 홈캠 실시간 영상을 PC의 VLC 미디어 플레이어로 볼 수 있나요? A ipTIME CCTV 앱에서 RTSP(하드디스크 녹화기) 를 켜고, VLC의 미디어 › 네트워크 스트림 열기 에 rtsp://admin:비밀번호@카메라IP:554/onvif1 을 입력하면 됩니다. ipTIME 홈캠은 RTSP를 지원해 VLC, 팟플레이어 같은 RTSP 스트리밍 지원 미디어 플레이어에서 실시간 영상을 재생할 수 있습니다. ※ 지원 모델 : C300E, C400G, C500G, C400GS, C500GS ※ C300E는 설정 › 설정 더보기 › NVR 연결 에서 RTSP 연결 켜기 를 켜고 패스워드 (RTSP 비밀번호)를 설정합니다. STEP 1 ipTIME CCTV 앱에서 RTSP 켜기 스마트폰에서 ipTIME CCTV 앱을 실행하고 등록된 C400G 또는 C500G 카메라에 접속합니다. 오른쪽 위 설정(: :) 아이콘을 누르고 [하드디스크 녹화기 (RTSP)] 메뉴로 들어갑니다. [하드디스크 녹화기 (RTSP)] 를 켜짐(파란색) 으로 바꾸고 RTSP 접속용 비밀번호를 만듭니다. RTSP가 켜지면 admin 계정과 만든 RTSP 비밀번호로 카메라에 접속할 수 있습니다. (admin 계정은 고정값으로 바꿀 수 없습니다.) 앱의 설정 › 네트워크 정보 에서 카메라의 IP 주소 를 확인합니다. RTSP 접속 주소 rtsp://admin:비밀번호@카메라IP주소:554/onvif1 예) 비밀번호 asdf1357, 카메라 IP 192.168.0.71인 경우 STEP 2 VLC 미디어 플레이어에서 재생 VLC 미디어 플레이어를 내려받아 실행합니다. [VLC 미디어 플레이어 다운로드] 메뉴에서 미디어 › 네트워크 스트림 열기 를 누릅니다. STEP 1에서 만든 RTSP 주소를 입력하고 [재생] 을 누릅니다. ※ 카메라 암호에 특수 문자가 있으면 아래처럼 바꿔 입력해야 합니다. 예) 암호가 @? 이면 rtsp://admin:%40%3F@192.x.x.x:554/onvif1
특수 문자 변환 @ → %40 ! → %21 ? → %3F : → %3A ...
상세 보기[ipTIME 카메라] 홈캠 영상을 ipTIME NAS에 녹화하기
Q ipTIME 홈캠 영상을 microSD 카드 대신 ipTIME NAS에 저장할 수 있나요? A ipTIME CCTV 앱에서 RTSP(하드디스크 녹화기) 를 켜고, NAS의 서비스관리 › IP CAM 서비스 에서 카메라를 추가하면 자동으로 녹화됩니다. ipTIME 홈캠은 RTSP(Real-Time Streaming Protocol)를 지원해 RTSP를 지원하는 NAS나 NVR로 실시간 영상을 보낼 수 있습니다. microSD 카드 대신 용량이 넉넉한 NAS나 NVR에 저장하면 더 안정적이고 오래 영상을 관리할 수 있습니다. 특히 ipTIME NAS는 RTSP 실시간 영상 저장을 지원하는 IP CAM 서비스 로 홈캠 영상을 자동 녹화하고 관리할 수 있습니다.
지원 모델 모델 카메라 C400G, C500G, C400GS, C500GS NAS NAS400plus, NAS200plus, NAS400, NAS200 (펌웨어 1.0.88 이상) NAS4dual, NAS2plus, NAS2dual, NAS1dual (펌웨어 1.5.18 이상) ※ 카메라와 ipTIME NAS가 같은 네트워크(같은 공유기)에 연결된 환경을 기준으로 설명합니다. STEP 1 ipTIME CCTV 앱에서 RTSP 켜기 스마트폰에서 ipTIME CCTV 앱을 실행하고 등록된 C400G 또는 C500G 카메라에 접속합니다. 오른쪽 위 설정(: :) 아이콘을 누르고 [하드디스크 녹화기 (RTSP)] 메뉴로 들어갑니다. [하드디스크 녹화기 (RTSP)] 를 켜짐(파란색) 으로 바꾸고 RTSP 접속용 비밀번호를 만듭니다. RTSP가 켜지면 admin 계정과 만든 RTSP 비밀번호로 카메라에 접속할 수 있습니다. (admin 계정은 고정값으로 바꿀 수 없습니다.) 앱의 설정 › 네트워크 정보 에서 카메라의 IP 주소 를 확인합니다. ※ RTSP 주소 형식 : rtsp://admin:비밀번호@카메라IP주소:554/onvif1 예) 비밀번호 asdf1357, 카메라 IP 192.168.0.71 → rtsp://admin:asdf1357@192.168.0.71:554/onvif1 STEP 2 ipTIME NAS에 카메라 등록 PC에서 ipTIME NAS 관리 페이지에 접속합니다. 인터넷 주소 창에 NAS IP 주소를 입력하거나 [ipTIME NAS 도우미 다운로드] 를 이용합니다. (이미지는 예시이며 실제 NAS IP와 관리자 계정으로 접속하세요.) 서비스관리 › IP CAM 서비스 메뉴로 이동합니다. 오른쪽 위 [IP CAM 추가] 를 누릅니다. NAS와 카메라가 같은 공유기에 있으므로 [내부 네트워크] 를 선택하고 [다음] 을 누릅니다. [자동 검색] 을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 자동 검색이 안 되면 아래 [참고]의 수동 등록을 이용합니다.
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