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n6004 오류

2012.03.26조회 297

조**n6004KT FTTH

n6004 사용하고 있습니다.

1년 5개월 정도 사용한것 같은데 잘 사용하고 있다가 몇 달 전부터 유무선 인터넷이 끊기는 현상이 발생하고 있습니다.

처음에는 한 두 번 있는 오류일거라 생각하고 대수롭지 않게 여겼는데 갈수록 빈도가 잦아지고 있어서 아무래도 A/S를 받아야할 것 같습니다.

오류 시 공유기 전면의 상태 표시등을 살펴보면 무선 작동 표시등과 현재 사용하고 있는 유선 슬롯 표시등이 활성화되지 않는 것으로 보아 정확히는 모르겠지만 IP를 제대로 할당하지 못하는 현상인 듯 싶네요.

공유기 초기화도 해보고 이것저것 다 해보았지만 오류 빈도가 적어지지는 않는것 같구요, 처음에는 오류현상이 며칠에 한 번 나타났지만 갈수록 빈도가 잦아지더니 요새는 하루에 한 번 이상 작동에 문제가 생기고 있습니다.

일단 문제가 생기면 전원을 껐다 켜야 정상작동 하며, 얼마동안 상태가 유지 되다가 다시 오류가 생깁니다. 정확하지는 않지만 업그레이드를 진행하고 나서부터 문제가 생겼던 것으로 생각됩니다. 저와 같은 제품을 사용하는 분들 몇몇도 비슷한 증상이 있는 것 같은데 제품의 고질적인 문제는 아닌가 싶네요..

해당 공유기의 오류에 대한 해결 방법은 없는지 말씀해 주시구요, A/S를 받아야 한다면 어떻게 해야하는지 자세히 알려주세요.

답변 기다립니다. 수고하세요.

답변

QnA
제  목n6004 오류
이름조**
제품명n6004
인터넷 회선KT FTTH
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n6004 사용하고 있습니다. 1년 5개월 정도 사용한것 같은데 잘 사용하고 있다가 몇 달 전부터 유무선 인터넷이 끊기는 현상이 발생하고 있습니다. 처음에는 한 두 번 있는 오류일거라 생각하고 대수롭지 않게 여겼는데 갈수록 빈도가 잦아지고 있어서 아무래도 A/S를 받아야할 것 같습니다. 오류 시 공유기 전면의 상태 표시등을 살펴보면 무선 작동 표시등과 현재 사용하고 있는 유선 슬롯 표시등이 활성화되지 않는 것으로 보아 정확히는 모르겠지만 IP를 제대로 할당하지 못하는 현상인 듯 싶네요. 공유기 초기화도 해보고 이것저것 다 해보았지만 오류 빈도가 적어지지는 않는것 같구요, 처음에는 오류현상이 며칠에 한 번 나타났지만 갈수록 빈도가 잦아지더니 요새는 하루에 한 번 이상 작동에 문제가 생기고 있습니다. 일단 문제가 생기면 전원을 껐다 켜야 정상작동 하며, 얼마동안 상태가 유지 되다가 다시 오류가 생깁니다. 정확하지는 않지만 업그레이드를 진행하고 나서부터 문제가 생겼던 것으로 생각됩니다. 저와 같은 제품을 사용하는 분들 몇몇도 비슷한 증상이 있는 것 같은데 제품의 고질적인 문제는 아닌가 싶네요.. 해당 공유기의 오류에 대한 해결 방법은 없는지 말씀해 주시구요, A/S를 받아야 한다면 어떻게 해야하는지 자세히 알려주세요. 답변 기다립니다. 수고하세요.

[2012-03-26 03:28:42]
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▲유/무선공유기와 무선랜카드 비밀번호 불일치 오류 입니다.
▼N608 사용법 다시 질문좀..
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 ㄴ[re] n6004 오류고객지원실251
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